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[L20 Ultra] Auslaufendes Reinigungsmittel - schonwieder

Unser L20 Ultra ist schon wieder Inkontinenz.
Wir haben ihn jetzt knapp zwei Jahre, und in den zwei Jahren musste er schon zweimal eingeschickt werden.
Beim ersten Mal ist uns nach knapp drei Monaten das Reinigungsmittel komplett ausgelaufen dann Liefer fast ein Jahr problemfrei, bis uns dann der Wassertank auslief und jetzt geht es wieder los mit dem Reinigungsmittel.

Ich muss sagen, ich bin Ultra enttäuscht.
Anfängliche Kinderkrankheiten, okay aber kontinuierliche  Produkt Mängel. Auch an reparierten Teilen dürfen einfach nicht vorkommen.
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1 Kommentar

Dreame Support DE 1 Beitrag
Guten Tag,

wir verstehen Ihre Situation sehr gut und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Um Ihnen schnellstmöglich eine weitere Lösung anbieten zu können, empfehlen wir Ihnen, die entsprechenden Fotos/Videos, die Seriennummer (SN) des Geräts sowie den Kaufbeleg an unser After‑Sales‑Support‑Team zu senden. Unser Serviceteam wird sich so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech
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