Freischwinger

Wir haben unseren kleinen Helfer seit ein paar Wochen und sind sehr zufrieden mit seiner Saug- und Wischleistung. Er ist täglich im Einsatz und bei der App steigt man nach einer Weile auch durch.
Was ich nicht verstehe ist, dass der Roboter immer wieder über unsere Freischwinger klettern will und sich dann unterm Tisch einsperrt oder auf einem Stuhl hängen bleibt. Klar kann man eine Verbotszone einstellen oder die Stühle wegstellen, aber praktischer wäre es, wenn man in der App den Essplatz auswählen könnte und er in diesem Bereich dann auf das Klettern verzichtet und einfach außen rum fährt, anstatt sich zu verheddern. Vielleicht wäre das mal was für ein Update.

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Das machen unsere leider auch… Mal mehr mal weniger

Dito, hier ebenfalla das gleiche Verhalten.

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre wertvollen Vorschläge. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Reinigungsleistung und dem täglichen Einsatz des Roboters zufrieden sind.

Bezüglich des von Ihnen geschilderten Problems, dass der Roboter bei Freischwinger-Stühlen versucht hinaufzuklettern und sich dabei festfährt, können wir Ihre Situation sehr gut nachvollziehen. Ihr Vorschlag, in der App für den Essbereich eine intelligente Umfahrung ohne Kletterversuche zu ermöglichen, ist äußerst sinnvoll und würde das Nutzungserlebnis weiter verbessern. Wir haben diese Anregung bereits an unser Produktteam weitergeleitet und werden sie als wichtigen Hinweis für zukünftige Optimierungen berücksichtigen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre praktischen Erfahrungen mit uns teilen – das ist für die Weiterentwicklung des Produkts sehr hilfreich. Wenn Sie weitere Ideen oder Fragen zur Nutzung haben, freuen wir uns jederzeit über Ihre Rückmeldung hier im Forum.

So geht es uns auch. Wir stellen die Stühle immer hoch.