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[Matrix10 Ultra] Zubehör

Ich finde es wirklich tragisch, dass man zum Dreame matrix 10 immer noch nicht alle ersatzteile kaufen kann. Habe jetzt halt bei shein die mopp halter bestellt, in der hoffnung dass diese kompatibel sind. Es ist wirklich mühsam
Das klett an der mopphalterung hat sich gelöst und so kann ich die mopphalterung nicht brauchen, da sich der mopp löst. Wieso verkauft man so einen super roboter, aber kein zubehör. Auch das zubehör set das ich bei dreame selbst bestellt habe, hat die falschen mopp dabei. Nicht blau orange und schwarz. 3 paar standard mopps sind dabei 🤔 entäuschend
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2 Kommentar

Eternity 1 Beitrag
Eventuell kann uns der Support mitteilen, wann die Zubehörteile erhältlich sind.
Dreame Support DE 2 Beitrag
Guten Tag,

es tut uns sehr leid, dass Sie eine so unangenehme Erfahrung gemacht haben.

Der Mopphalter wird nicht über unseren offiziellen Webshop verkauft.Wenn Sie einen Mopphalter benötigen, können Sie sich gerne an unser Kundendienstteam wenden, um eine Bestellung aufzugeben.

Falls Sie falsches Zubehör erhalten haben, senden Sie bitte die Bestellnummer sowie Fotos des ausgepackten Produkts an unseren Kundendienst zur Überprüfung.

Wenn sich der Fehler bestätigt, wird unser Supportteam Ihnen eine entsprechende Lösung anbieten.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech
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