Navigationsprobleme

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Guten Tag,
Unser L40S Pro Ultra hat beim Saugen enorme Navigationsprobleme. Er saugt die Räume nicht geordnet in rechteckförmigen Bereichen und lässt immer Bereiche aus, obwohl dort kein Hindernis ist (siehe Fotos vom Anhang). Zusätzlich unterteilt der Roboter den Raum immer in halbkreisförmige Teilbereiche und saugt die Hälfte des Raumes dabei garnicht.

Kennt das jemand von euch und hat dafür eine Lösung?

So ist der Roboter für uns leider nicht zu gebrauchen.

Danke für eure Unterstützung!

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Hi, welche Route habt ihr bei den reinigungseinstellungen genommen? Ich sehe Dass ihr Benutzerdefiniert verwendet. Ist es auf Standard oder schnell gestellt?

Ist auf "Standard" gestellt und es wurde benutzerdefiniert zuerst gesaugt, danach gewischt.

War bei mir auch mal so, habe dann eine neue Karte erstellen lassen, danach klappte es wie gewollt.

Guten Tag,

bei Navigationsproblemen können Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren:

Wir haben festgestellt, dass Ihre Karte möglicherweise abnormal ist. Der Roboter aktualisiert die Karte bei jedem Reinigungsvorgang automatisch. Bitte prüfen Sie, ob sich im Raum transparente Wände oder Spiegel befinden, die die Kartenerkennung beeinflussen könnten. Sie können versuchen, die Karte in der App wiederherzustellen oder eine neue Karte zu erstellen.

Bitte prüfen Sie, ob die Hauptantriebsräder durch Fremdkörper blockiert sind, und reinigen Sie sie gegebenenfalls.

Stellen Sie sicher, dass der obere LDS‑Sensor des Roboters normal rotiert. Drücken Sie die obere Abdeckung des LDS leicht nach unten, um zu prüfen, ob sie wieder hochspringt.

Überprüfen Sie, ob sich im rotierenden Teil des LDS Fremdkörper oder Haare verfangen haben, die die Rotation blockieren könnten. Entfernen Sie diese bitte vorsichtig.

Stellen Sie sicher, dass sich keine unebenen oder hochstehenden Aufkleber oder große Gegenstände auf der Oberfläche des Roboters befinden. Wenn Ihr Roboter neu ist, prüfen Sie bitte, ob sich die Schutzfolie gelöst hat – entfernen Sie diese gegebenenfalls.

Bitte tippen Sie leicht auf die vordere Stoßstange, um zu prüfen, ob sie normal zurückfedert.

Reinigen Sie bitte den Linienlasersensor sowie den KI‑Erkennungssensor, um sicherzustellen, dass sich keine Fingerabdrücke oder Staub darauf befinden.

Starten Sie den Roboter anschließend neu und testen Sie es erneut.