Mopp wird gereinigt bis wassertank leer ist ?

Hallo,
ich habe hier ein Großes Problem mit dem Dreame L40s Pro Ultra,
Dieser reingt den Bodeneigentlich sehr gut.
Nach der Reinigung fährt dieser in die Station, um seine Mopps zu Waschen.
Nun passiert aber folgendes
Die Station reinigts die Mopps, dann fährt der Robotter aus der Station, dreht sich zwei mal oder so im Kreis, und fährt wieder in die Station.
Dann werden die Mopps wieder gewaschen, fährt danach wieder aus der Station dreht sich usw.
Die Meldungen lauten von der App Mopp Reinigung, danach fährt er aus der Station, dann kommt zurückkehren um Wischpad zu Reinigen, dann fährt in die Station Dann Mopp Reinigung und Wasser nachfüllen  ......... usw.

Dies mach er, bis der zuvor volle Frischwassertank kpl. leer ist ?
Was läuft da falsch ?
Wo liegt denn der fehler ??

Ca. 2 Stunden Später ist dann der Frischwassertank leer  !

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Das ist vermutlich ein Fall für den Support. Schicke am besten ein paar Fotos oder ein kurzes Video zusammen mit der Seriennummer (SN) sowie einer Kopie des Kaufbelegs direkt an aftersales@dreame.tech, damit sich der Dreame Support das anschauen kann.

Guten Tag,

damit unser Kundenservice- und Technikerteam das Problem mit dem wiederholten Moppreinigungs‑Zyklus genauer analysieren und Ihnen eine passende Lösung anbieten kann, bitten wir Sie höflich, uns die folgenden Informationen an unser Kundendienstteam zu senden:

SN‑Seriennummer des Geräts
Kaufbeleg/Rechnung des Geräts
Video oder App‑Screenshots, die das ungewöhnliche Verhalten zeigen

Sobald wir die Unterlagen erhalten haben, werden wir umgehend eine weiterführende Prüfung veranlassen und Ihnen eine entsprechende Lösung bereitstellen.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech