Gerät ladet nicht

Heute den Dreame Roller 10 bekommen, aber er ladet nicht, was kann das sein

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Verpackungsmaterial entfernt, sodass sich die Kontakte zwischen Gerät und Ladestation berühren? Andere Steckdose ausprobiert?

Guten Tag,

bei dem Problem, dass das Gerät nicht lädt, können Sie bitte die folgenden Schritte zur Überprüfung durchführen:

Bitte stellen Sie sicher, dass die Ladestation bzw. Basisstation mit dem Strom verbunden ist.

Überprüfen Sie, ob beide Enden des Netzkabels korrekt eingesteckt sind.

Die Stromanzeige blinkt weiß, wenn das Gerät lädt, und leuchtet dauerhaft weiß, wenn es vollständig aufgeladen ist.

Bitte starten Sie den Roboter nach vollständigem Aufladen erneut, um zu prüfen, ob er ordnungsgemäß funktioniert.

Bitte reinigen Sie die Ladekontakte an der Ladestation und am Roboter und prüfen Sie, ob sämtliches Verpackungsmaterial vollständig entfernt wurde, damit der Roboter beim Laden einen guten Kontakt herstellen kann.