Ersatzteilverfügbarkeit/Akku tausch

Guten Abend.

Weiß jemand wie lange man generell bei Dreame Ersatzteile für seinen Saug/Wischroboter erhält (vorallem die Akkus ) ? Und wie ist der Aufwand zum Wechseln? Kann man den Akku leicht austauschen oder ist das mittlerweile wie bei modernen Smartphones ?

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Liebe XQ956430,

Bezüglich Ihrer Frage zum X50 ultra complete empfehlen wir:

Hallo! Wir verkaufen keine Batterien für Kehrroboter. Denn Sie können die Batterien im Inneren des Kehrroboters nicht selbst zerlegen oder austauschen.

Wenn es ein Problem mit dem Akku Ihres Geräts gibt, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, um eine Reparatur für Sie zu arrangieren. Das Reparaturzentrum kann die Batterie für Sie austauschen. Die Batteriegarantie ist die gleiche wie für das Gerät.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, geben Sie bitte Ihre Service-Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über mich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundendienst.

Hallo, ein Staubsaugerroboter ist ein Roboter wie der X50, der sowohl saugen als auch wischen kann. Es wird nicht empfohlen, die Roboterbatterie selbst auszutauschen, da bei unbefugter Demontage des Roboters die Garantie erlischt. Wenn Sie sich auf die Verfügbarkeit von Batterien beziehen, kann ich Ihnen das nicht sagen, da wir keine Batterien über unsere Website oder unser Lager verkaufen.