Waschbrett sammelt wasser

Leider haben wir permanent eine Fehlermeldung dass das Wasser aus der Waschplätze nicht abgepumpt wird. Alles würde gereinigt. Wo ist das Problem. Sind am verzweifeln

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Hallo und willkommen im Dreame Forum.

Das ist vermutlich ein Fall für den Support. Schicke am besten ein paar Fotos oder ein kurzes Video zusammen mit der Seriennummer (SN) sowie einer Kopie des Kaufbelegs direkt an aftersales@dreame.tech, damit sich der Dreame Support das anschauen kann.

Ist denn überhaupt Wasser im waschbrett? Ist die Meldung denn korrekt,

Guten Morgen, bei der genannten Fehlermeldung können Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren:

Bitte nehmen Sie das Waschbrett heraus, prüfen Sie, ob der Abwasserablauf verstopft ist, und reinigen Sie diesen gründlich (siehe Bild 1). Wischen Sie anschließend auch die Überlaufsensoren des Waschbretts vorsichtig ab (siehe Bild 2).

Nehmen Sie den Schmutzwassertank heraus und überprüfen Sie, ob der Dichtungsring des Tanks locker sitzt oder verschmutzt ist. Setzen Sie den Dichtungsring gegebenenfalls manuell wieder richtig ein und wischen Sie ihn mit einem sauberen Tuch ab (siehe Bild 3).

Nachdem Sie das Schmutzwasser entleert haben, befestigen Sie bitte den Clip des Schmutzwassertanks sorgfältig und stellen Sie sicher, dass er korrekt eingerastet ist.

Setzen Sie den Schmutzwassertank wieder in die Basisstation ein und drücken Sie ihn vorsichtig nach unten, um sicherzustellen, dass er richtig installiert ist.

Wischen Sie das verbliebene Wasser in der Basisstation mit einem trockenen Tuch auf, setzen Sie anschließend das Waschbrett wieder ein und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung weiterhin besteht.

Bild 2

Bild 3