KF592469

[A3 AWD Pro] Schlechter WLAN Empfang

Hallo, ich habe den Roboter jetzt seit einer Woche im Einsatz. Erster Eindruck top vom navigieren, Geländegängigkeit und Schnittbild. Aber beim WLAN Empfang an der Basisstation gibt’s beim Gerät immer wieder Abbrüche. Ich habe ein Powerlineadapter mit WLAN in ca 4 m Entfernung angebracht, der auch mit 2,4 Ghz funkt. Per Handy gemessen, liegt bei der Station ein starkes Signal an, nur beim Roboter (zumindest in der App) wird keine Signalstärke angezeigt, wenn er angedockt hat. Er funktioniert trotzdem und hat dann in den Mähbereichen teilweise Empfang (die Station liegt außerhalb). Das ist doch sicher nicht so gewollt bzw. muss man noch extra was beachten.
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5 Kommentar

Das mit dem WLAN Empfang habe ich schon öfter gelesen, aber schön dass du allover zufrieden bist
Eternity 2 Beitrag
Hallo und willkommen im Dreame Forum. Tatsächlich wird über das Wlan Thema öfters hier gesprochen. Ich verlinke dir den @Dreame Support mit der Bitte um Unterstützung, vielen Dank.
Dreame Support DE 3 Beitrag
Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Sorge bezüglich der Stabilität der WLAN‑Verbindung und möchten Ihnen die folgenden Schritte zur Überprüfung empfehlen:

Bitte prüfen Sie zunächst, ob das WLAN‑Symbol auf dem Display des Roboters angezeigt wird.

Falls kein WLAN‑Symbol angezeigt wird, ist der Roboter derzeit nicht mit dem Router verbunden. In diesem Fall stellen Sie bitte sicher, dass das WLAN‑Signal am Standort des Roboters ausreichend stark ist. Gegebenenfalls können Sie in den WLAN‑Einstellungen ein weiteres verfügbares Netzwerk hinzufügen.

Wird das WLAN‑Symbol angezeigt, überprüfen Sie bitte, ob der Router selbst ordnungsgemäß mit dem Internet verbunden ist. Ein Neustart des Routers kann hierbei ebenfalls hilfreich sein.

Anschließend empfehlen wir, den Roboter neu zu starten und zu beobachten, ob die Verbindung wieder stabil hergestellt wird.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, führen Sie bitte die WLAN‑Einrichtung erneut durch.

Wenn nach diesen Schritten der Betrieb sowie die Mähfunktion des Roboters normal funktionieren, kann dies grundsätzlich als ordnungsgemäßer Betrieb betrachtet werden. Sollten dennoch weitere Auffälligkeiten auftreten, wenden Sie sich bitte jederzeit erneut an uns. Wir unterstützen Sie gerne bei der weiteren Prüfung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.
17-4-2026 04:33:38 DE Übersetzen

Vielen Dank für die Unterstützung.
17-4-2026 06:57 DE Übersetzen
KF592469 4 Beitrag Themenstarter
Danke für die Tipps. Habe daraufhin als weiteren WLAN-Zugang den Gastzugang aktiviert und diesen mit dem Mähroboter zusätzlich verbunden. Das scheint zu funktionieren.
UID:KF592469 DE
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