Erhöhte Ebene erfassen

Wie kann ich eine erhöhte Ebene in einem Raum erfassen, die mein Saugroboter nicht ohne Hilfe erreichen kann?

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Du kannst unter Karte / Karte bearbeiten den Haustyp auf mehrstöckig stellen und dann mehrere Ebenen kartieren. Wenn du den Roboter manuell auf die zweite Ebene bringt, sollte er das erkennen und beim Reinigen die richtige Karte verwenden. Alternativ kannst du auch manuell zwischen den Karten hin und her switchen.

Karte bearbeiten-> Karten Verwaltung für mehrere Bereiche unten dann auf Karte erstellen. Daraufhin musst du den Roboter in die Etage tragen und ihn dort kartieren lassen. Er wird dann mit der Reinigung beginnen. Es kann sein, dass er während der Reinigung zur Station zurück möchte um die Mops zu reinigen oder Wasser zu tanken

Guten Tag,

dürfen wir fragen, welches Gerätemodell Sie verwenden? Bei einigen Modellen besteht die Möglichkeit, im Bereich der Kartenbearbeitung eine Rampe hinzuzufügen. Die maximal unterstützte Steigung beträgt dabei 12 Grad. Sollte die Steigung diesen Wert überschreiten, können Sie alternativ die in den Kommentaren beschriebene Funktion zur Nutzung von Mehrstockwerkskarten verwenden, damit das Gerät den Bereich dennoch reinigen kann.

Die Verwendung von Mehrstockwerkskarten funktioniert wie folgt:

1. Die erste Kartenerstellung sollte mit dem Roboter an der Ladestation beginnen. Nach Abschluss der Kartierung und der Rückkehr zur Station wird die erste Karte automatisch gespeichert.
2. Bei Auswahl der Option „Mehrere Stockwerke“ kehrt der Roboter nach Abschluss der Kartierung oder Reinigung auf einer Etage ohne Ladestation zum Ausgangspunkt zurück.
3. Bei der Nutzung von Mehrstockwerkskarten empfehlen wir die Kartenumschaltung über die Funktion „Intelligente Erkennung“.

Hinweis:
Nach dem Speichern der Karte empfehlen wir, diese zu löschen und neu zu erstellen, falls die Karte oder die Reinigungsrouten unübersichtlich erscheinen oder der Roboter ein ungewöhnliches Reinigungsverhalten zeigt.

Zur Reinigung mit Mehrstockwerkskarten beachten Sie bitte folgende Hinweise:
1. Tragen Sie den Roboter in den Zielbereich beziehungsweise auf die Etage ohne Ladestation und starten Sie die Reinigung über die App oder die Taste am Gerät.
2. Beim Wischen können Sie den Roboter bei Bedarf manuell zur Ladestation zurückbringen, um die Mopp-Reinigung zu aktivieren.
3. Nach Abschluss aller Reinigungsaufgaben kehrt der Roboter zum Startpunkt zurück. Anschließend können Sie ihn manuell zur Ladestation bringen, um ihn aufzuladen.