A2 nach Winterpause unbrauchbar – erzwungenes Update zerstört Zeitplanung!

Nach der Winterpause und der erneuten Inbetriebnahme meines Dreame A2 musste ich feststellen, dass das Gerät nach den erzwungenen Software‑ und Firmware‑Updates praktisch nicht mehr nutzbar ist.


Vor dem Update lief der A2 letztes Jahr absolut problemlos. Jetzt sieht es so aus:

• 
  In der neuen App ist kein vernünftiger Zeitplan mehr möglich. Man kann nur noch eine Startzeit festlegen, die Endzeit wird starr auf 4 Stunden gesetzt – völlig realitätsfern.
  
• 
  Die App blendet zwar den Hinweis ein: „Die Endzeit der Aufgabe richtet sich nach der tatsächlichen Arbeitsdauer.“  In der Realität funktioniert das aber überhaupt nicht.
  
• 
  Beim manuellen Starten der gesamten Fläche zeigt der A2 eine Mähdauer von über 10 Stunden an (ohne Ladezeiten!).
  
• 
  Der Mähvorgang startet zwar zur geplanten Zeit, wird aber nach dem ersten Laden NICHT fortgesetzt. Damit ist automatisches Mähen faktisch tot.
  
  

Und bevor wieder die Standard‑Antwort kommt wie:„Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte machen Sie sich keine Sorgen, wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich für Sie zu lösen.“  → Darauf kann ich verzichten.  Ich brauche keine Floskeln, sondern eine echte Lösung.
Ganz ehrlich: Was soll diese „Verbesserung“?Das Update hat Funktionen entfernt, die vorher einwandfrei funktioniert haben. Für ein Gerät in dieser Preisklasse ist das absolut enttäuschend.
Ich erwarte dringend eine Erklärung und vor allem eine Lösung, wie der ursprüngliche Funktionsumfang wiederhergestellt werden kann. So ist der A2 schlicht nicht mehr zu gebrauchen.

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Hallo,

das klingt ja spannend ich habe das Gerät seit etwa einer Woche und kenne den Zeitplan nur mit Startzeit.

Jedoch mäht mein Roboter zuverlässig nach dem Laden weiter. Ich habe die Untergrenze bei 20% und die Obergrenze bei 80.
Es gibt in den Einstellungen einen Schalter für das Weitermähen nach dem Laden. Evtl hilft es ja den mal aus und einzuschalten.

Wir sollten außerdem mal Typ und Firmware vergleichen.
Ich habe einen A2 3000
Fw aktuell 4.3.6_0212

Habe außerdem schon gelesen, dass es die 4.3.6_05xx geben soll.

Ich hoffe da auf signifikante Verbesserung des Standby Verbrauchs...

Freundliche Grüße
Tom

Servus Tom,

auch ich habe den A2 3000.

Meine aktuelle Firmware-Version ist: 4.3.6_0550.

Wie ich im ersten Post schon beschrieben habe, wurde ich nach der Inbetriebnahme nach der Winterpause sofort zu einem Firmware‑Update gezwungen. Die App hat das Update direkt beim Start angezeigt und es gab keine Möglichkeit, irgendetwas anderes auszuwählen oder zu überspringen.

Den Schalter „Weitermähen nach dem Laden“ kenne ich ebenfalls noch vom letzten Jahr – aber genau dieser existiert jetzt nicht mehr.
Unter Aufladen gibt es nur noch:

Benutzerdefinierte Ladedauer

Batteriestand für automatisches Aufladen

Batteriestand für Wiederaufnahme der Aufgabe

Trotzdem funktioniert die Wiederaufnahme nicht, obwohl die Einstellungen korrekt gesetzt sind. Der Roboter startet und mäht bis 15% Akkustand, lädt – und bleibt dann in der Ladestation.

Nach allem, was ich bisher sehe, wurde mit der neuen Firmware schlicht etwas entfernt oder verschlimmbessert.

Hallo,
OK dann bin ich erstmal vorsichtig mit dem nächsten Update. Ich vermute die Updates werden nach und nach ausgerollt beginnend mit den älteren.
Vielleicht gibt es hier im Forum jemand, der dieselbe Beobachtung mit dieser FW Version gemacht hat.
Wenn dem so ist sollte da sicher bald ein Hotfix ausgerollt werden.
Hast du schon mal den App Cache und Daten gelöscht? Ich weiß aber nicht wo Karte und Einstellungen gespeichert werden. Ich hoffe im Gerät bzw online...Nochmal kartieren wäre fatal.

Gruß Tom

Servus,

Cache hatte ich schon gelöscht – ohne Erfolg. Danach sogar die App komplett entfernt und neu installiert. Leider keine Änderung. Die Karte blieb zwar erhalten, aber das Problem besteht weiterhin.

Servus,

Na dann hoffe ich der Support wird spätestens am Montag Mal was zu dem Thema schreiben. Für erste habe ich das WLAN aus - dann weiß der Roboter auch nichts von einem möglichen Update.

Freundliche Grüße Tom

Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Könnten Sie uns bitte die Seriennummer (S/N) des Geräts und die gemäß der beigefügten Anleitung hochgeladenen Protokolle zukommen lassen, damit wir die zuständige Abteilung kontaktieren und diese prüfen lassen können?

Hallo Dreame Support DE,

Seriennummer: G2408055SEW0026932

Protokoll habe ich hochgeladen!