Der Roboter saugt nicht mehr

Wir haben das Model L10s plus letztes Jahr Dezember gekauft und heute stellt sich heraus dass der Roboter saugt nicht mehr. Saugt Funktion defekt. Habe diese bereits gemeldet da die Garantie noch vorhanden ist. Sehr schade das nach so kurzer Zeit sowas passieren kann, ansonsten waren wir mit dem Gerät sehr zufrieden.

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Verstehe deinen Unmut, aber da es ein Garantiefall ist sollte das reparieren kein Problem sein

Verstehe, dass das ärgerlich ist, aber der Support wird sich sicher gut darum kümmern!

Sehr Schade. In der Regel dauert die Reparatur 7-14 Tage.

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben.

Dass das Gerät nicht saugt, kann daran liegen, dass sich die Hauptbürste nicht absenkt oder dass ein Problem mit dem Motor vorliegt.

Sie können während der Reinigung beobachten, ob sich die Hauptbürste absenkt, oder prüfen, ob während der Reinigung Luft aus dem Luftauslass austritt.

Wir hoffen, dass Ihr Gerät die Reparatur so schnell wie möglich abschließen kann.