Aqua 10 Roller wischt trocken

Hallo allerseits. Unser im Dezember in Betrieb genommener Roller verlässt die Basis beim anwählen der Funktion Wischen sofort ohne vorher Wasser zu tanken aus der Basis. Das Ergebnis ist dann logischerweise, dass sich  die Rolle brav dreht, aber diese Aktion selbstverständlich absolut nutzlos ist, da die Rolle komplett trocken ist. Ich finde in der APP auch nirgends die Funktion, dass man das Befüllen des Frischwassertanks manuell anstossen könnte. Ich hab den Roboter bisher nicht auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Hat jemand eine Idee? Dankeschön

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In der App gibt es unter "Wartung" den Punkt "Tank entleeren" dabei wird nach der Entleerung der Tank auch wieder gefüllt.
Frage ist allerdings, ob der überhaupt Wasser zieht. Wird denn beim Waschen Wasser entnommen? Nicht dass es ein Problem mit der Pumpe gibt. Hörst du die denn anspringen, wenn er los will?

Ist ärgerlich.

Ich würd mal ein Reset des Geräts und der Station versuchen, das geht so:

1. Lösch zunächst den Cache.
2. Schließ dann die DreameHomeApp.
3. Schalt anschließend den Roboter mit der Start-/Stopp-Taste aus (halt diese ca. 3 Sekunden lang gedrückt).
4. Ziehe dann den Netzstecker der Basisstation.
5. Warte ca. 3 Minuten.
6. Steck den Netzstecker der Basisstation wieder ein.
7. Schalt den Roboter wieder ein.
8. Start die DreameHomeApp erneut, auf Roboter tippen
9. Plugin wird aktualisiert

Kannst du uns kurz berichten, ob die Lösungsvorschläge geholfen haben, danke.

Guten Tag,

nach der Reinigung des Wischmopps füllt die Basisstation den kleinen Wassertank im Roboter automatisch mit Wasser. Sie können in den Einstellungen der Basisstation die Funktion zur automatischen Reinigung des Tabletts starten, um zu überprüfen, ob die Basisstation normal Wasser abgibt.

Gleichzeitig kann es auch vorkommen, dass beim Wischen kein Wasser abgegeben wird, wenn die Wasserabgabeöffnung an der Unterseite des Roboters verstopft ist. Wir empfehlen Ihnen daher, zu prüfen, ob die Wasserabgabeöffnung blockiert ist.
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