Fernbedienung

Hallo was kann ich machen, meine Fernbedienung reagiert nicht auf das Gerät

Alle Batterien mal getauscht? Falls möglich mal neu kppeln

Guten Tag, bitte befolgen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

1: Starkes Sonnenlicht und Wasser können die Lichtempfindlichkeit des Geräts beeinträchtigen.
2: Der Akku des Roboters ist möglicherweise zu schwach, um auf die Befehle der Fernbedienung zu reagieren. Nehmen Sie den Roboter mit Hilfe des Hakens aus dem Becken, laden Sie ihn auf und versuchen Sie es erneut.
3: Der Akku der Fernbedienung ist möglicherweise schwach. Laden Sie die Fernbedienung mit dem mitgelieferten Ladekabel auf und versuchen Sie es erneut.
4: Während des Betriebs sollte der Abstand zwischen Fernbedienung und Roboter nicht mehr als 7 Meter betragen.

5: LED-Anzeigen der Fernbedienung:
A: Die Fernbedienung schaltet sich beim Aufladen automatisch ein. Ist sie aufgeladen, drücken Sie einmal die Einschalttaste (1 Sekunde), um sie einzuschalten, und 3 Sekunden lang, um sie auszuschalten.
B. Nach dem Einschalten der Fernbedienung leuchtet die LED dauerhaft grün. Zu diesem Zeitpunkt muss sich das Gerät im Wasser befinden, damit die Fernbedienung es normal steuern kann. Drücken Sie die Pause-Taste 2 Sekunden lang. Sobald die LED-Leiste des Geräts violett leuchtet (im Normalbetrieb leuchtet sie blau), wechselt es in den Fernbedienungsmodus, und Sie können die Befehle der Fernbedienung ausführen.
C. Während der Fernsteuerung blinkt die LED der Fernbedienung normal grün.
D. Sobald die LED-Leiste des Geräts wieder blau leuchtet, ist der Fernbedienungsmodus beendet.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um eine Lösung zu finden. Nachfolgend finden Sie die Kontaktdaten des Kundendienstes. Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme Ihre Seriennummer (S/N) und die Rechnungsnummer an und teilen Sie dem Kundendienst das Ergebnis der Fehlerbehebung mit, damit das Problem schneller behoben werden kann:
Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag–Freitag
9:00–21:00 Uhr
Samstag–Sonntag
9:00–18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech