Teppich Erkennung

Während der Kartierung erkennt der Roboter alle Teppiche korrekt. Sobald die Karte jedoch gespeichert ist, werden neu hinzugefügte Teppiche an einer anderen Stelle nicht mehr erkannt, sodass der Roboter darüber wischt. Ebenso wird ein nachträglich entfernter Teppich nicht als entfernt erkannt – der Roboter behandelt diesen Bereich weiterhin so, als läge dort noch ein Teppich, und meidet ihn beim Wischen.

Ich hatte zuvor einen Roboter einer anderen Marke, der Teppiche sowie deren Entfernung auch nach der Kartierung laufend neu erkannt hat. Ich hoffe, dass Dreame Technology dieses Problem mit einem zukünftigen Update behebt.

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Hallo, in der Regel aktualisiert der Roboter die Karte automatisch, nachdem ein Reinigungsvorgang abgeschlossen wurde. Wenn jedoch in der App manuell Teppiche hinzugefügt oder entfernt wurden, kann die Karte die Teppichbereiche nicht mehr automatisch in Echtzeit aktualisieren. In diesem Fall bitten wir Sie, die entsprechenden Teppichbereiche in der App erneut manuell hinzuzufügen oder zu entfernen, damit die Reinigungsstrategie korrekt ausgeführt wird.

Darüber hinaus ist Ihr Hinweis, dass Teppichänderungen auch nach der Kartierung fortlaufend und automatisch erkannt werden sollten, sehr wertvoll für uns. Wir haben Ihre Anregung aufgenommen und bereits an unser Produkt‑ und Entwicklungsteam weitergeleitet, um sie für zukünftige Funktionsbewertungen und Optimierungen zu berücksichtigen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis sowie für Ihr konstruktives Feedback.