Heute am 15.5.26 wurde unsere Waschmaschine geliefert 👍

• 
• 

‹ ›

Erste Maschine ist gewaschen alles Prima, Programmieren alles sehr Intuitiv. Optisch Top Trommelinnenbeleuchtung 1a.
Hier jedoch zwei Kritik Punkte ☝🏽🫣 ,
1.) kann verstehen das sich noch Restwasser vom Probelauf in der Maschine befindet aber warum Pakt man das Montagewerkzeug in die mit Restwasser gefüllte Maschine so das man eine Tüte da mit einem verrosteten Schlüssel vorfindet?
2.) ein sehr kurzer Zulaufschlauch ohne Aqaustop sorry das geht garnicht?
Ansonsten bin bis jetzt zufrieden 😀

Sehr interessant, das (oder ein Nachfolgemodell) wird meine nächste Waschmaschine

Kannst du mal ein Video davon schicken?

Ach wie cool. Viel Spaß beim waschen

Das mit dem schlüssel in der trommel ist ärgerlich.

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die beschriebenen Punkte feststellen mussten, insbesondere hinsichtlich des verrosteten Werkzeugs sowie des kurzen Zulaufschlauchs ohne AquaStop.

Wir verstehen Ihren Hinweis sehr gut und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. In diesem Fall werden wir die Qualitätskontrolle vor Auslieferung weiter verstärken, insbesondere hinsichtlich der Platzierung des Zubehörs im Gerät, um solche Situationen künftig zu vermeiden.

Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir werden diese Punkte an das zuständige Team weiterleiten, um unsere Produkte und Prozesse weiter zu verbessern.

Wir freuen uns gleichzeitig, dass Sie insgesamt mit der Maschine zufrieden sind, und danken Ihnen nochmals für Ihre Unterstützung! 😊

Danke für die schnelle Rückmeldung
Bin gespannt ob bei den nächsten Bestellungen Auslieferungen schon gleich reagiert wird / wurde!
Vielleicht kann ja jemand berichten.
Nochmals Frage an den Kundendienst zum Aquastop Schlauch wird dieser für die bereits ausgelieferten nachgesendet. Weil ohne Aquastop finde ich den Betrieb aus Sicherheitsgründen als bedenklich.
Mit freundlichen Grüßen 🙋🏼‍♂️