2 kleine Fehler

2 kleine Fehler sind mir aufgefallen seit dem letzten Update(A3 und der App)
1.) die Bilder vom A3 Menschliches eindringen sieht man seit dem Firmewareupdate nicht mehr, der Bildschirm ist nur schwarz
2.) seit dem Appupdae heute, sieht man nicht mehr was man im Forum schreibt

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Bei mir hat es geholfen den Cache von der App zu löschen danach hat bei mir wieder alles funktioniert.

Guten Tag,

es tut uns sehr leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind. Zu den von Ihnen geschilderten beiden Problemen können Sie sich an den folgenden Informationen orientieren:

Bezüglich des Anzeigeproblems der A3-Personenerkennung (schwarzer Bildschirm):
Wir bitten Sie, uns entsprechende Screenshots zur Verfügung zu stellen und die Gerätelogdaten in der App hochzuladen. Bitte stellen Sie nach dem Hochladen sicher, dass das Gerät weiterhin online bleibt, und teilen Sie uns anschließend die Seriennummer (SN) Ihres Geräts mit. Auf dieser Grundlage werden wir die Informationen an unser Technikteam weiterleiten und den Sachverhalt weitergehend prüfen lassen.

So laden Sie die Protokolle in der App hoch: Bitte laden Sie außerdem die Protokolle in der App hoch, indem Sie zu „Mich“ → „Hilfe & Feedback“ → „Protokoll melden“ gehen, das Gerät und das APP-Protokoll auswählen und anschließend auf „Hochladen“ klicken.

Bezüglich des Problems, dass im Forum eingegebene Inhalte nicht angezeigt werden:
Um das Problem besser nachvollziehen zu können, bitten wir Sie, uns eine entsprechende Bildschirmaufnahme zur Verfügung zu stellen. Nach Erhalt werden wir diese umgehend an das zuständige Team zur weiteren Analyse weiterleiten.

Schritte zum Leeren des Cache:
Bitte öffnen Sie die Dreame Home App und gehen Sie wie folgt vor:
„Mich“ → „Einstellungen“ → „Allgemein“ → „Cache leeren“.
Starten Sie anschließend die App neu, indem Sie sie schließen und erneut öffnen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Da war Dreame schneller 😅

1.Bild so sieht es bei Texteingabe aus

2.Bild so sieht es aus wenn ich auf Done drücke aber was ich vorher schreibe sehe ich nicht

Prima 10 Punkte kassiert ohne wirklichen Inhalt👏👏👏