App hat eine starke Wlan Verbindung funktioniert aber nicht

Hallo! Die App sagt immer Netzwerkverbindung schwach obwohl alles mit dem Wlan passt. Er öffnet natürlich die Karte nicht. Schon neu verbunden neu gestartet es geht nicht. Weiss wer warum oder was man da tun kann? Danke lg Tatjana Schneider

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Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind.

Basierend auf Ihrer Beschreibung möchten wir den Sachverhalt gerne weiter prüfen. Könnten Sie uns bitte folgende Informationen mitteilen:

Welches Gerätemodell Sie aktuell verwenden
Ob das Gerät in der App als offline angezeigt wird

Diese Angaben helfen uns, die Ursache genauer einzugrenzen und Ihnen eine passende Lösung anzubieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.