Neupositionierung

Hallo,
Seit dem letzten Update habe ich das Problem das der Mähroboter nach dem verlassen der Station, deine Position nicht findet und abbricht.

Nach mehrmaligen Anläufen, kann es mal sein das es klappt.  

Ist diese Problem bekannt?

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157 3 Beitrag
Gleiches Problem bei mir seit der Version 0600. Ist ziemlich sicher ein Software Problem, da sich Meldungen hier und in anderen Foren dazu häufen.

Was mir aufgefallen ist: er dreht bei mir nicht mehr jedes Mal die Pirouette nach dem rausfahren, und das habe ich sowohl bei fehlgeschlagenen als auch erfolgreichen Positionierungsversuchen festgestellt.
War das Zufall, oder könnt ihr das auch beobachten?
Eventuell hat Dreame ja versucht das ständige Drehen vor der Station zu reduzieren, und dadurch jetzt häufigere Fehlschläge beim Positionieren?

Guten Tag, bei Problemen mit der Positionierung können Sie folgende Schritte zur Überprüfung durchführen:

Bitte prüfen Sie zunächst, ob der obere Lasersensor (LiDAR) des Roboters verschmutzt ist. Verschmutzungen können die Positionierung beeinträchtigen. Reinigen Sie den Sensor mit dem mitgelieferten Reinigungstuch und achten Sie darauf, ihn anschließend gründlich zu trocknen.
Setzen Sie den Roboter anschließend in einen freien Bereich innerhalb der Karte und starten Sie die Aufgabe erneut.
Falls die Position weiterhin nicht korrekt erkannt wird, können Sie im App den manuellen Mähmodus verwenden, den Roboter zurück zur Ladestation steuern und danach die Aufgabe erneut starten.
Sollte die Positionierung auch nach der Rückkehr zur Ladestation fehlschlagen, prüfen Sie bitte, ob sich die Ladestation innerhalb des Kartenbereichs befindet. Falls sie verschoben wurde, platzieren Sie diese bitte wieder in den Kartenbereich und versuchen es erneut.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, die Gerätelogs in der App hochzuladen. Bitte lassen Sie das Gerät nach dem Upload online und senden Sie uns anschließend die Seriennummer (SN) sowie entsprechende Fehlermeldungs-Screenshots aus der App zu. Unser technisches Team wird die bereitgestellten Informationen nutzen, um das Problem weiter einzugrenzen und zu analysieren.

So laden Sie die Protokolle in der App hoch: Bitte laden Sie außerdem die Protokolle in der App hoch, indem Sie zu „Mich“ → „Hilfe & Feedback“ → „Protokoll melden“ gehen, das Gerät und das APP-Protokoll auswählen und anschließend auf „Hochladen“ klicken.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Ich habe seit dem letzten Update ähnliche Probleme. Der Roboter positioniert sich nach dem Ausfahren aus der Station nicht mehr. Irgendwann fährt er dann orientierungslos herum. Meldet dann plötzlich dass die Station irgendwo außerhalb der Karte wäre und findet auch nicht mehr zur eigentlichen richtigen Station zurück. Gesäubert haben wir das Gerät etliche Male und auch in der Verzweiflung die Karten in der App wiederhergestellt. Ohne Erfolg.