Stoßfänger Fehler

Stoßfänger beim A3 war auf einer Seite eingeklemmt. Unterseite gründlich gereinigt und Stoßfänger wieder frei gesetzt.
Danach hat der A3 den Stoßfänger Fehler fortlaufend weiter angezeigt. Neustart mehrmals versucht, kein Effekt (siehe Video)
Problem an Dreame gemeldet und Video an Support gesendet. Bin gespannt was der Support herausfindet - denke der ursprüngliche Fehler wird in der Software nicht gelöscht. Glaube nicht, dass es an der Hardware bzw. an dem Stoßfänger liegt. Ich halte euch hierzu auf dem laufenden.

10.06.26
Mir wurde von Dreame ein Austausch angeboten. Hat zwar 1 Woche gedauert, aber es wurde immer zeitnah mit mir kommuniziert. Ich habe den A3 Original verpackt und heute selbst zu DHL gebracht.
Jetzt bin ich gespannt wie lange die Lieferung des Ersatzgeräts dauert.

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Da könntest du recht haben. Sieht nicht aus als wäre er funktional beschädigt, aber mal sehen was der Support sagt.

Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind.

Bezüglich des von Ihnen geschilderten Problems, dass der Fehler am Stoßfänger auch nach der Reinigung weiterhin angezeigt wird, bitten wir Sie, zunächst zu prüfen, ob Sie die Gerätelogs bereits in der App hochgeladen haben. Falls dies noch nicht erfolgt ist, folgen Sie bitte den entsprechenden Schritten zum Hochladen der Protokolle. Nach dem Upload bitten wir Sie, das Gerät weiterhin online zu lassen und uns anschließend kurz zu informieren.

So laden Sie die Protokolle in der App hoch: Bitte laden Sie außerdem die Protokolle in der App hoch, indem Sie zu „Mich“ → „Hilfe & Feedback“ → „Protokoll melden“ gehen, das Gerät und das APP-Protokoll auswählen und anschließend auf „Hochladen“ klicken.

Unser Technikteam wird die übermittelten Daten auswerten und das Problem weiter analysieren, um Ihnen eine gezielte Lösung anbieten zu können. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.