A2 mäht nicht mehr die gesamte Fläche

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seit ein paar Tagen mäht mein A2 nicht mehr die gesamte Fläche. Nach ca. 2/3 sagt er „Aufgabe beendet“. Es sind immer unterschiedliche Bereiche die er auslässt, Hindernisse sind keine im Weg, also keine, die nicht schon immer da waren. An den Einstellungen habe ich nichts verändert. Hat noch jemand das Problem?

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Jo! Ich. Habe gerade einen Beitrag dazu verfasst. Allerdings sehe ich bei dir schon ein paar Hindernisse. Zumindest hat er da was gesehen. Kann sein, dass er dann abbricht weil er nicht weiterkommt.

Hallo,

es tut uns leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch:

* Bitte prüfen Sie, ob die Grashöhe in den ausgelassenen Bereichen die eingestellte Hinderniserkennungshöhe überschreitet. Der A2 könnte hohes Gras als Hindernis erkennen und entsprechend ausweichen.
* Der A2 hat Schwierigkeiten, dichtes Gras mit einer Höhe von über 12 cm zu schneiden. Wir empfehlen, solches Gras zunächst mit einem herkömmlichen Rasenmäher vorzuschneiden.
* Bitte überprüfen Sie, ob Hindernisse den Zugang des A2 zu diesen Bereichen blockieren. Der A2 hat Schwierigkeiten, schmale Bereiche mit einer Breite von unter 0,8 m zu befahren.
* Auf Flächen mit einer Neigung von mehr als 15° kann die Mähleistung beeinträchtigt sein, was zu ausgelassenen Bereichen führen kann.

Sie können außerdem die Funktion zur automatischen Winkelanpassung aktivieren. Dadurch ändert der A2 bei jedem Mähvorgang den Fahrwinkel, was helfen kann, nicht gemähte Bereiche zu reduzieren.

wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte durchzuführen:

Laden Sie die Betriebsprotokolle in der App hoch und stellen Sie sicher, dass das Gerät nach dem Upload weiterhin online bleibt;
Stellen Sie uns die Seriennummer (SN) des Geräts sowie ein Video des Mähers während des Betriebs zur Verfügung.

So laden Sie die Protokolle in der App hoch:  
Bitte gehen Sie zu „Ich“ → „Hilfe & Feedback“ → „Protokoll melden**“, wählen Sie das Gerät und die entsprechenden Protokolle aus und klicken Sie anschließend auf „Hochladen“.

Unser technisches Team wird das Problem anhand der bereitgestellten Informationen analysieren und Ihnen schnellstmöglich weitere Unterstützung anbieten.  

Vielen Dank nochmals für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.