Gemischte Erfahrungen mit dem J1

Habe seit ein paar Wochen das Gerät und miss sagen, dass er tut was er soll. Allerdings fährt er den Pool nicht in parallelen Bahnen ab, sondern immer im Zickzack. Auch habe icj das Gefühl, dass die vorderen Sensoren nicht immer funktionieren, da er mir viel zu oft gegen den Rand fährt ind dort eine weile „kleben“ bleibt (min 10 sek), bis er dann den Rückwärtsgang einnimmt und sich davon löst.

Hat wer ähnliche Erfahrungen?

Hallo,

bitte versuchen Sie, die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen:

* Überprüfen Sie bitte, ob die entsprechenden Einstellungen in der App aktiviert sind;
* Externe Einflüsse wie Wellen oder Wind können die Fahrweise des Geräts beeinträchtigen;
* Stellen Sie sicher, dass Bürstenwalze und Antrieb (Propeller) nicht durch Fremdkörper blockiert oder verheddert sind;
* Bitte reinigen Sie sämtliche Sensoren Ihres Dreame J1 sorgfältig;

Sollte das Problem weiterhin bestehen, bitten wir Sie, uns ein Video des Problems, die Seriennummer (SN) des Geräts sowie die aktuelle Firmware-Version zur Verfügung zu stellen. Unser Service-Team wird Ihnen dann gerne weiterhelfen und eine Lösung anbieten.
Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech