Defekt Roboter

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Ich habe es vor sechs Monaten gekauft und muss es alle zwei Monate zu MediaMarkt bringen, um es reparieren zu lassen.

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What a lost of money

Schreibe mal mit dem Dreame Support sie sollen dir eine Lösung vorschlagen.

Kannst du uns bitte mitteilen, welcher Defekt vorliegt?

Die Händler sind leider oft keine gute Anlaufstelle was Defekte angeht. Der Dreame Support kann dir da bestimmt weiterhelfen, hast du es denn schon mit dem Support versucht?

Guten Tag,

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Problem entstanden sind.

Um Ihnen bestmöglich weiterhelfen und den Sachverhalt prüfen zu können, möchten wir kurz nachfragen, ob Sie bereits Kontakt mit unserem Serviceteam aufgenommen haben.

Falls ja, bitten wir Sie freundlich, uns die mit „83“ beginnende Fallnummer mitzuteilen (diese finden Sie in der Regel oben in der E-Mail des Kundendienstes). Anhand dieser Nummer können wir den gesamten Vorgang für Sie überprüfen und Sie gezielt bei der weiteren Klärung unterstützen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.