Positionierung fehlgeschlagen

Positionierung fehlgeschlagen
Diese Fehlermeldung kommt nachdem er aus der Ladestation herausfährt und sich am Stand dreht.
Der Rasen wird dabei sehr geschädigt.
Nachdem kein Mähvorgang gestartet wird muß ich ihn per Bluetooth wieder in die Ladestation zurück fahren.
Nach 10 maligen Probieren wird dieser Fehler nicht behoben und kein Mähvorgang ist möglich.
Vermutlich Softwarefehler da er sonst immer funktionierte.

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Ja kenne das Problem auch leider…

Wie sieht die Umgebung bei dir aus? Hast du Fotos?

Hallo, es tut uns sehr leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bezüglich des von Ihnen gemeldeten Problems „Positionierung fehlgeschlagen“ empfehlen wir Ihnen, zunächst die Schritte zur Fehlerbehebung in der App durchzuführen.

Sollte sich das Problem dadurch nicht beheben lassen, bitten wir Sie, die Protokolle (Logs) in der App hochzuladen und das Gerät anschließend online zu lassen. Zudem senden Sie uns bitte die Seriennummer (S/N) Ihres Geräts sowie die aktuelle Firmware-Version zu.

So laden Sie die Protokolle in der App hoch: Bitte laden Sie außerdem die Protokolle in der App hoch, indem Sie zu „Mich“ → „Hilfe & Feedback“ → „Protokoll melden“ gehen, das Gerät und das APP-Protokoll auswählen und anschließend auf „Hochladen“ klicken.

Wir werden die entsprechenden Informationen an unser Technikteam weiterleiten, um den Fall weiter zu analysieren und zu überprüfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Heute mähte er plötzlich wieder ,aber nur die Hälfte.
Nach dem Aufladen wieder das Selbe ( Positionierung fehlgeschlagen)
Erkennt wieder die Ladestation nicht mehr.
Mußte ihn wieder in die Ladestation per Bluetooth fahren.

Aktuelle Firmware ist 4.3.6_0524
Seriennummer G2541E61MWE0074732

Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihnen dieses Problem Unannehmlichkeiten bereitet.

Bezüglich des von Ihnen gemeldeten Problems „Positionierung fehlgeschlagen“ sind wir bereits dabei, die entsprechenden Funktionen weiter zu analysieren und zu optimieren. Für diese Woche ist voraussichtlich eine neue Firmware-Version geplant, die entsprechende Verbesserungen enthalten wird.

Wir empfehlen Ihnen, nach der Veröffentlichung die Firmware zu aktualisieren und zu prüfen, ob sich das Problem dadurch beheben lässt. Sollte es danach weiterhin zu Auffälligkeiten kommen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung und begleiten Sie weiter bei der Lösung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Heute mähte er plötzlich wieder ,aber wieder nur die Hälfte. Ist aufladen gefahren bei 15% Akku Leistung und war nach dem Laden wieder im selben Fehler. Steht vor der Ladestation und mußte ihn wieder in die Ladestation per Bluetooth fahren.Was mir aufgefallen ist , das die rote Störungsleuchte am Roboterheck blinkte.

Wann kommt eine neue Firmware ?
Sollte Fehlerfrei sein !
Wäre nicht schlecht, wenn es eine Mitteilung im Forum gäbe bezüglich Firmwareupdate