Kein Randmähen der Sperrzone

Ich habe in meinem Rasen 2 Beete, die ich als Sperrzonen angelegt habe. Mir ist jetzt aufgefallen, dass nach dem Mähen des Rasen beim Mähen des Randes der Gesamtfläche der Rand der beiden Beete nicht mehr mitgemäht wird. Das war in der letzten Saison noch anders: sowohl der Aussenrand des Rasens als auch der Rand um die Beete wurden gemäht. Mir ist nicht bewusst, an den Einstellungen etwas geändert zu haben. Rasen und Beete sind mit Randsteinen umfasst. Vielen Dank für einen Tip, wie ich das wieder hinbekomme.  

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Guten Tag,

bezüglich der von Ihnen geschilderten Situation, dass die Kanten der Sperrzonen nicht mehr mitgemäht werden, möchten wir den Sachverhalt gerne näher prüfen, um festzustellen, ob dies mit Optimierungen der Systemlogik zusammenhängt.

Wir bitten Sie daher, uns bei den folgenden Schritten zu unterstützen:
Bitte laden Sie die Gerätelogs über die App hoch und halten Sie das Gerät anschließend online. Senden Sie uns außerdem die S/N (Seriennummer) Ihres Geräts sowie einen Screenshot aus der App, auf dem die Mähroute ersichtlich ist.

So laden Sie die Protokolle in der App hoch: Bitte laden Sie außerdem die Protokolle in der App hoch, indem Sie zu „Mich“ → „Hilfe & Feedback“ → „Protokoll melden“ gehen, das Gerät und das APP-Protokoll auswählen und anschließend auf „Hochladen“ klicken.

Wir werden die bereitgestellten Informationen an unser Technikteam zur weiteren Analyse und Überprüfung weiterleiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

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