Staubsauger lässt Bereich zum mopp waschen aus

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Hallo!
Ich habe seit längerem das Problem, dass mein Roboter einen kleinen Bereich nie aufwäscht sondern nur saugt. Ich hab bereits versucht den Teppich zu löschen und ihn so fahren zu lassen, da hat‘s geklappt. Dann wurde der Teppich wieder hinzugefügt und es geht wieder nicht.
Hat jemand eine Idee? Platz ist mehr als ausreichend vorhanden.

Wäre es ein Problem in der Karte keinen Teppich zu verzeichnen (reinigt der Roboter dennoch Fliesen und Teppich so wie vorgesehen) und ihn einfach so zu nutzen?

Danke für eure Hilfe.

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Hallo! Hat er den Bereich je gewischt oder tritt das Problem erst seit Neustem, z.b. seit einem Firmware-Update auf?
Meiner Erfahrung nach brauchen die Geräte ca. 38cm Platz zwischen Wand und Teppich, um den Bereich auch wischen zu können.
Was du versuchen könntest: Lösch den Teppich aus der Karte und füg ihn manuell an in der richtigen Größe neu dazu. Dann versetzt du ihn schrittweise so, dass der Abstand zwischen Wand und Teppichkante immer ein bißchen größer wird. Irgendwann solltest du einen sweet-spot haben, in dem er den Bereich wischt ohne mit den Mopppads auf den Teppich zu fahren.

Ich habe den Eindruck, dass die Teppiche immer etwas größer erkannt werden als sie sind. Das sorgt dafür dass er noch drüber saugt aber nicht mehr daneben wischt, wenn wenig Platz da ist. Vermutlich will er sicher sein, dass der Teppich nicht nass wird.

Guten Tag,

bezüglich des von Ihnen geschilderten Problems, dass in diesem Bereich nur gesaugt und nicht gewischt wird, könnte dies mit der Teppicherkennung zusammenhängen. Befindet sich der Teppich beispielsweise zu nah an einer Wand, kann es vorkommen, dass das Gerät im Wischmodus diesen Bereich vorsorglich meidet, um ein Befeuchten des Teppichs zu vermeiden. Wir empfehlen Ihnen, die Position des Teppichs leicht anzupassen und das Verhalten anschließend erneut zu beobachten.

Bezüglich Ihrer Frage zur Nutzung ohne Teppichmarkierung:
In der Regel aktualisiert der Roboter die Karte nach einem Reinigungsvorgang automatisch. Wenn Teppichbereiche jedoch zuvor manuell in der App hinzugefügt oder entfernt wurden, kann die Karte diese Änderungen nicht automatisch synchronisieren. In diesem Fall ist es erforderlich, die Teppichbereiche erneut manuell anzupassen bzw. zu entfernen oder hinzuzufügen.