Firmware Update zerstört Hindernisüberquerung

Dreame Matrix10 Ultra
Das neuste Firmware Update 4.3.9.3835 ist eine Katastrophe! Der Saugroboter schafft plötzlich keine Hindernisse mehr zu überqueren. Das klappte immer. Die 3cm Stufe wird jetzt nicht mal versucht.
Der Kundendienst antworten mit sinnlosen Textbausteinen.

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Hast du versucht, den Cache zu löschen, den Roboter manuell auszuschalten (8 Sekunden die On/Off-Taste am Gerät) und auch die Station stromlos zu machen? Falls das nichts bringt, würd ich mich noch mal an aftersales wenden und dezidiert um ein downgrade der Firmware-Version bitten. Viel Erfolg!

Guten Tag, es tut uns leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Bezüglich des von Ihnen geschilderten Problems bei der Hindernisüberquerung bitten wir Sie, uns – sofern Sie bereits Kontakt mit unserem After-Sales-Team aufgenommen haben – die entsprechende Fallnummer mitzuteilen, die in der Regel mit „83“ beginnt (diese finden Sie üblicherweise im oberen Bereich der Service-E-Mail). Gerne prüfen wir den Vorgang anschließend umfassend für Sie.

Sollten noch keine entsprechenden Informationen vorliegen, bitten wir Sie, uns ein Video zur Hindernisüberquerung, einen Screenshot der Karte sowie die S/N (Seriennummer) Ihres Geräts zur Verfügung zu stellen. So können wir den Fall genauer analysieren und Sie schnellstmöglich bei der Lösung unterstützen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

Nach diesem Update kehrt der Roboter im CleanGenius-Modus nach dem Saugen und Wischen eines Raumes nicht mehr zur Station zurück, um den Staubbehälter zu entleeren und die Wischmopps zu reinigen, bevor er mit dem nächsten Raum beginnt – und zwar mit sauberen Mopps.
Stattdessen reinigt er mehrere Räume hintereinander ohne Unterbrechung, teilweise sogar mit bereits trockenem Mopp. Man muss ihn jedes Mal manuell zur Station schicken, damit die Mopps gewaschen, Wasser nachgefüllt und der Staubbehälter entleert werden.
Bitte beheben Sie dieses Problem umgehend. Dieses Verhalten ist nach dem Update nicht akzeptabel.

Es scheint als wenn die in der Karte eingezeichneten Schwellen seit dem Firmware Update nicht mehr beachtet werden.
Neue Karte erstellt, neue Schwellen angelegt, aber der Sauger ignoriert sie völlig.
Kann das jemand bestätigen?

Bei mir passiert genau das gleiche! Türschwellen, die früher kein Problem waren, schafft der Roboter nicht mehr (Firmware 4.3.9 - 3835)