Taskabbruch

Hallo, wann kommt dad update? Bei mir ist immer   noch die 4.3.6_0600.

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Hallo,

Für eine genauere Einschätzung benötigen wir derzeit noch die tatsächlichen Betriebsdaten Ihres Geräts. Wir bitten Sie daher, die entsprechenden Logs in der App hochzuladen. Nach dem Upload stellen Sie bitte sicher, dass das Gerät weiterhin online bleibt. Zusätzlich senden Sie uns bitte die SN-Nummer sowie relevante Fehlerbilder oder Videos zu.

So laden Sie die Protokolle in der App hoch: Gehen Sie zu „Mich“ → „Hilfe & Feedback“ → „Protokoll melden“, wählen Sie das Gerät sowie das App-Protokoll aus und tippen Sie anschließend auf „Hochladen“.

Sobald uns diese Informationen vorliegen, werden wir sie an unser technisches Team zur weiteren Analyse und Lokalisierung weiterleiten und prüfen, ob sich das Problem durch ein zukünftiges Firmware-Update beheben lässt. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

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