Guten Tag,
1. Bitte prüfen Sie, ob das LDS-Modul durch Fremdkörper blockiert ist und sich nicht drehen kann. Sie können versuchen, das LDS vorsichtig zu bewegen, um dies zu überprüfen;
2. Bitte prüfen Sie, ob sich die Abdeckung des LDS leicht nach vorne/hinten sowie nach links/rechts bewegen lässt;
3. Bitte stellen Sie sicher, dass die Laser-Sende- und Empfangsöffnungen des LDS nicht durch Fremdkörper blockiert sind, sodass das Senden und Empfangen des Lasers nicht beeinträchtigt wird;
Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie sich an unseren Kundendienst wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Service nach dem Verkauf E-Mail-Adresse:
aftersales@dreame.tech