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Liebe PV833246,
Bezüglich Ihrer Frage zum X50 Master empfehlen wir:
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um zu versuchen, Ihre Probleme zu beheben.
1. Bitte prüfen Sie, ob die Seitenbürste verformt oder mit Fremdkörpern verwickelt ist.
2. Sollte sich die Seitenbürste nach der Bestätigung verformen, ersetzen Sie diese bitte durch eine neue Seitenbürste.
3. Wenn Fremdkörper vorhanden sind: Wenn der Roboter reinigt, können sich die Seitenbürsten und Walzenbürsten mit den Netzkabeln, Ladekabeln usw. zu Hause verfangen. Bitte ziehen Sie die Seitenbürste heraus und reinigen Sie Fremdkörper. Versuchen Sie nach der Reinigung, den Roboter in der Nähe des gereinigten Bereichs zu platzieren, um eine kontinuierliche Reinigung zu gewährleisten. Versuchen Sie vor der Reinigung, das Netzkabel auf dem Boden aufzuräumen, um ein Verheddern zu vermeiden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, geben Sie bitte Ihre Service-Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über mich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundendienst. | 
