Abnormaler Wasserstand im Waschbrett

Ich bin enttäuscht, es ist ein absolutes tolles Produkt. Wir haben ihn seit 3 Wochen, nun haben wir seit 1 Woche folgendes Problem: Abnormaler Wasserstand im Waschbrett. Alles erdenklich ist erledigt, Kundendienst lässt zu wünschen.

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Lieber BT913990,

wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem abnormen Wasserstand im Waschbrett des X50 Ultra Complete haben. Wenn Sie alle in den Bildern gezeigten Schritte bereits ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, zögern Sie bitte nicht, sich rechtzeitig an unseren Online-Kundenservice zu wenden. Machen Sie sich keine Sorgen, wir werden Ihnen helfen, das Problem zu lösen und Ihnen eine Lösung anbieten.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Service-Ticket-Nummer an oder kontaktieren Sie uns über Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice.

Hallo
Wurde das Problem behoben?

Hi, habe genau das gleiche  Problem - hab den Support kontaktiert und ihnen gleich geschrieben das ich all diese Punkte bereits mehrmals überprüft bzw. durchgeführt habe.  Nach mehreren Mails - sie haben die Rechnung, Fotos und sogar eine Freigabe benötigt - zu guter letzt bekam ich die Info das ich einen neue Schmutzwasserbehälter zu geschickt bekomme.  Auf den warte ich jetzt - der Versand soll in ca. 7 Tagen erfolgen - warte schon sehnsüchtig auf die Tracking Nummer😀 sobald ich den neuen Behälter bekommen habe, werde ich testen und hier im Forum Bescheid geben ob damit das Problem gelöst wurde 😀 gestern wurde der Schmutzwasserbehälter unangekündigt, geliefert! Sofort eingebaut und getestet und mehrere Wischtests durchgeführt, was soll ich sagen - Problem gelöst 😆😆😆 Wasser wird wieder abgesaugt!!!! Ich hätte nie gedacht, dass der Schmutzwasserbehälter die Ursache ist! Hoffe ich konnte helfen 😀