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Lieber KP964403,
guten Tag, zu Ihrer Frage, dass bei der Reinigung des H15 kein Wasser austritt. Um Ihnen zu helfen, möchten wir Ihnen folgende Schritte zur Fehlersuche empfehlen:
1.Bitte überprüfen Sie, ob der Wassertank korrekt installiert ist. Falls nicht, installieren Sie ihn bitte erneut.
2.Stellen Sie sicher, dass der Wassertank ausreichend gefüllt ist. Füllen Sie ihn gegebenenfalls rechtzeitig mit Wasser auf.
3.Prüfen Sie, ob der Staubsauger im Saugmodus betrieben wird.
4.Wenn der Staubsauger gerade eingeschaltet wurde, kann Luft in der Wasserleitung des Wassertanks sein, die noch nicht entleert wurde. Lassen Sie den Staubsauger eine Weile laufen und beobachten Sie, ob das Wasser danach wieder fließt.
5.Wenn die Bürste zu trocken ist, dauert es möglicherweise einen Moment, bis das Wasser die Bürste befeuchtet. Nutzen Sie den Staubsauger eine Zeit lang oder lassen Sie mehrere Selbstreinigungszyklen durchführen, um zu prüfen, ob das Wasser wieder fließt.
6.Bitte überprüfen Sie, ob der Wasserablauf der Bodendüse durch Schmutz blockiert ist. Reinigen Sie diesen gegebenenfalls rechtzeitig.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögern Sie bitte nicht, unseren Online-Kundenservice zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten. Falls Sie Hilfe benötigen, teilen Sie uns bitte Ihre Servicenummer mit oder kontaktieren Sie uns über „Hilfe & Feedback“ > „Kontakt“ > „Online-Kundenservice“. | 
