Kann nicht verbinden die Gerät

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Wwas kann ich machen

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Hallo und willkommen im Dreame-Forum,

auf deinem Screenshot sieht man, dass sich das Smartphone bereits mit dem Roboter verbunden hat und der Roboter auch die WLAN-Daten erhalten hat. Die Verbindung scheitert erst im letzten Schritt. Beim L10s Pro Ultra Heat würde ich deshalb zuerst die Verschlüsselung des Routers prüfen.

Das Modell unterstützt aktuell WPA2, aber kein WPA3. Stelle die WLAN-Sicherheit für den Test bitte auf WPA2 und verbinde den Roboter ausschließlich mit einem 2,4-GHz-WLAN. Falls 2,4 und 5 GHz denselben WLAN-Namen verwenden, kannst du 5 GHz während der Einrichtung vorübergehend deaktivieren.

Kontrolliere außerdem, ob Bluetooth sowie die Standortberechtigung für die Dreamehome-App aktiviert sind. Verbinde dich während der Einrichtung mit dem vom Roboter bereitgestellten WLAN, warte auf seine Sprachansage und kehre erst danach zur Dreamehome-App zurück.

Sollte es weiterhin nicht funktionieren, kannst du als Gegenprobe mit einem zweiten Smartphone einen mobilen Hotspot erstellen und die Einrichtung mit einem anderen Smartphone durchführen. Funktioniert die Verbindung darüber, liegt es sehr wahrscheinlich an einer Einstellung des Routers, beispielsweise WPA3, einem MAC-Filter oder einer anderen Zugriffsbeschränkung.

Die offizielle deutsche Anleitung von Dreame findest du hier:

https://dreametech.zendesk.com/hc/de/articles/54824455738265-Saugroboter-Netzwerkverbindung-bei-der-Ersteinrichtung-fehlgeschlagen

Gib gerne Rückmeldung, ob die Verbindung nach der Umstellung auf WPA2 funktioniert hat.