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Hallo und willkommen im Dreame-Forum,
da das Wischergebnis zuvor mehrere Wochen in Ordnung war und die Streifen erst seit Kurzem auftreten, würde ich das nicht pauschal als normale Wasserspuren abtun. Entscheidend ist zunächst, wie die Streifen genau aussehen und ob sie immer an derselben Position innerhalb der Wischspur entstehen.
Der bereits genannte Test ohne automatische Reinigungsmittelzugabe ist sinnvoll, sollte aber möglichst kontrolliert durchgeführt werden. Spüle die Wischwalze zunächst gründlich mit klarem, lauwarmem Wasser aus und setze sie wieder vollständig und gerade ein. Starte anschließend auf einer kleinen, zuvor abgesaugten Fläche eine reine Wischaufgabe mit derselben Feuchtigkeitseinstellung wie bisher, aber ohne Reinigungsmittel. So lässt sich besser erkennen, ob Rückstände beziehungsweise die Reinigungsmittelzugabe das Wischbild beeinflussen.
Prüfe direkt nach der Walzenwäsche in der Station, ob die Walze über ihre gesamte Breite gleichmäßig feucht ist. Bleibt immer an derselben Stelle ein schmaler trockener Streifen zurück, spricht das eher für eine ungleichmäßige Wasserverteilung als für Rückstände auf dem Boden. Kontrolliere dann die sichtbaren Wasserbereiche und die Walzenaufnahme nur oberflächlich mit einer weichen Bürste. Bitte keine Nadel, keinen Draht und keine scharfen Werkzeuge in die Öffnungen stecken.
Sind die Streifen dagegen dunkel, schaumig oder sehen wie kleine Schmutzwasserspuren aus, sollte zusätzlich der Rücktransport des Schmutzwassers geprüft werden. Falls dies bei den bisherigen Reinigungen noch nicht ausdrücklich erfolgt ist, kontrolliere den Schmutzwasserbehälter im Roboter auf korrekten Sitz sowie den Sauganschlussfilter und den umliegenden Abstreifer- und Kanalbereich auf Haare oder Ablagerungen. Bei einem verstopften Rücklauf kann verschmutztes Wasser wieder auf den Boden gelangen.
Sieh dir außerdem die gereinigte Walze über die gesamte Breite an. Stark zusammengedrückte, verhärtete oder dauerhaft dunkel verfärbte Bereiche können ebenfalls ein ungleichmäßiges Wischbild verursachen. Nach nur acht Wochen wäre ein deutlicher Verschleiß zwar ungewöhnlich, aber eine beschädigte oder einseitig zusammengedrückte Walze sollte ersetzt werden.
Bleiben die Streifen auch mit klarem Wasser bestehen, obwohl die Walze sauber und gleichmäßig feucht ist und der Schmutzwasserweg frei ist, wäre ein kurzes Video sehr hilfreich. Am besten den Boden bei seitlichem Lichteinfall filmen, sodass man erkennt, ob es sich um einen trockenen Streifen, reine Wasserlinien oder verschmutzte Tropfspuren handelt. Notiere zusätzlich Firmware-, App- und Plug-in-Version sowie die genaue Uhrzeit des Tests.
Lade unmittelbar danach über „Mich“ → „Hilfe und Rückmeldung“ → „Berichtsprotokolle“ die Protokolle hoch und lass den Roboter möglichst online. Bei einem dauerhaft identischen trockenen Streifen oder wieder austretendem Schmutzwasser sollte die Wasserverteilung beziehungsweise Absaugung technisch geprüft werden. Dafür kannst du Seriennummer, Kaufbeleg, Video und die bereits durchgeführten Schritte an aftersales@dreame.tech senden.
Kannst du noch ein Foto der Streifen hochladen und kurz beschreiben, ob sie immer an derselben Stelle der Wischspur entstehen oder über die gesamte Fläche verteilt sind? | 
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