H14 Pro

Hallo Zusammen, ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich besitze den H14Pro seit Samstag und habe heute die erste Reinigung gestartet. Topp!!  
Aber die App lässt sich nicht nutzen, ist auch nicht so wichtig für mich. Nur habe ich ein Problem mit der Schnelltrocknung, das Gerät hat 61 % Akkuladung und dennoch kommt die Ansage, dass die Batterie zu wenig geladen ist??? Wie hoch muss denn der Akku geladen sein? Oder hat das Gerät einen Fehler?
Danke vorab.

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Das ist ein Fehler.. Ich habe definitiv schon bei weniger Prozent die Schnelltrocknung benutzt. Aber ich achte die Tage gerne genauer darauf

Guten Tag,

bezüglich des Problems, dass sich das Gerät nicht mit der App verbinden lässt, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Punkte zu überprüfen:

Halten Sie die Sprachansage-/Wi‑Fi-Taste auf der Rückseite des Geräts gedrückt, um den Kopplungsmodus zu aktivieren. Warten Sie auf die Sprachansage „Warten auf Netzwerkkonfiguration“ und versuchen Sie anschließend erneut, die Verbindung herzustellen.
Stellen Sie sicher, dass das eingegebene WLAN-Passwort korrekt ist.
Achten Sie darauf, dass sich das Gerät in einem Bereich mit guter WLAN-Abdeckung befindet.
Sollte die Verbindung weiterhin fehlschlagen, schließen Sie die App vollständig, öffnen Sie sie erneut und führen Sie die Netzwerkkonfiguration nochmals gemäß den Anweisungen durch.

Bezüglich des von Ihnen geschilderten Problems, dass die Schnelltrocknung bei einem Akkustand von 61 % nicht gestartet werden kann, sowie des Problems, dass die Taste erst nach mehreren Versuchen einrastet, empfehlen wir Ihnen zur weiteren Prüfung, ein Foto der S/N (Seriennummer), den Kaufbeleg, ein Video der beschriebenen Probleme sowie die bereits durchgeführten Prüfschritte (falls vorhanden) an unser After-Sales-Team unter aftersales@dreame.tech zu senden. So kann der Fall weiter geprüft und die notwendige Unterstützung bereitgestellt werden. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Ich habe mal geprüft.. Trocknen kann er wohl auch bei 0% Akkustand.. Für die Selbstreinigung braucht er mindestens 15 Prozent.