Kaffeemaschine Milchaufbereiter ohne Funktion

Hi, ich habe mal eine Frage zu meiner Kaffeemaschine. Ich wollte mir gestern ein Cappuccino machen aber die Milch kann nicht gezogen werden. An was könnte das liegen? Habe schon versucht einmal alles zu reinigen.

VG

Grüße dich,

um den Milchbehälter als Ursache einzugrenzen, kannst du den Schlauch direkt in ein Glas Wasser hängen und die Milchschaumfunktion starten. Wird das Wasser so angesaugt, liegt der Unterschied beim Behälter oder dessen Anschluss.

Schau bitte auch, ob die kleinen Öffnungen am Milchschlauchanschluss und an der Milchaufschäumerdüse frei sind. Kommt beim Versuch Dampf aus der Düse, obwohl kein Wasser angesaugt wird, oder bleibt die Ausgabe ganz aus?

Ein kurzes Video von dem Versuch wäre hilfreich. Dann lässt sich besser erkennen, was die Maschine beim Start tatsächlich macht 🤗

Das ist merkwürdig schau mal nach ob irgendwie etwas verstopft ist?
In der Anleitung wird sogar beschrieben wie man den Milchaufschäumer noch genauer reinigt , man kann ihn etwas auseinander bauen.

Wenn du alles gemacht hast , schätze ich muss es ein systemfehler sein..

Ich würde es reinigen und den Schlauch angenehmen und händisch bearbeiten, wenn alles genau bereinigt worden ist und es immer noch nicht funktioniert, dann Aftersale anschreiben

Ich denke, da könnte irgendwas lose sein oder schlecht „drin“. Irgendein Schlauch, Röhrchen etc. So ein Problem hatte ich bereits mit der Maschine eines anderen Herstellers. Und das war die Lösung.

Saugt er denn Wasser wenn du die ausführliche Reinigung startest? Also das intensive Reinigungsprogramm hab den Namen vergessen 😅

Hallo, du musst mit dem Draht vorne in die Düse am Schlau reinstecken. Ich habe auch immer mit Wasser durchgespült, dass reicht nicht. Ich baue einmal in der Woche alles auseinander und reinige es.

Hallo,

wir empfehlen Ihnen, die Schritte im beigefügten Bild zur Reinigung des Milchaufschäumsystems durchzuführen.

Sollte das Problem danach weiterhin bestehen, könnte eine weitergehende Überprüfung durch unser Kundendienstteam erforderlich sein.

E-Mail des Kundendienstes:
aftersales@dreame.tech

Bitte fügen Sie Ihrer Anfrage die folgenden Informationen bei:

1. Kaufrechnung bzw. Kaufnachweis
2. Ein Foto des Typenschilds mit der Seriennummer (SN)
3. Eine kurze Beschreibung des Problems sowie die Ergebnisse der bereits durchgeführten Überprüfungen

Diese Informationen helfen unserem Kundendienstteam, Ihren Fall effizienter zu bearbeiten und unnötige Wiederholungen bei der Fehlerdiagnose zu vermeiden. Nach der Prüfung Ihres Falls wird man Sie über die weiteren möglichen Schritte informieren.

Hat geklappt funktioniert wieder ☺️