[DreamePrimeDay]
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Vielleicht funktioniert es : zu die 3 Punkte oben Rechts -> klickst du auf das erste ( Geräte H..) und unten siehst du hinzufügen stehen .
2025-7-13 18:33
 AT
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2025-7-14 20:23:15
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Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, den Kundendienst zu kontaktieren. E-Mail:
aftersales@dreame.tech
2025-8-7 11:48
DE
ÜbersetzenWischen Sie das restliche Wasser in der Basis mit einem trockenen Tuch ab, installieren Sie das Waschbrett und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
2025-8-7 11:48
DE
ÜbersetzenSetzen Sie den gebrauchten Wassertank wieder in die Basisstation ein, drücken Sie sanft auf den gebrauchten Wassertank, um sicherzustellen, dass er richtig installiert ist.
2025-8-7 11:48
DE
ÜbersetzenNach dem Entleeren des Schmutzwassers befestigen Sie den Clip des gebrauchten Wassertanks und stellen Sie sicher, dass der Clip des gebrauchten Wassertanks an seinem Platz eingerastet ist.
2025-8-7 11:48
DE
ÜbersetzenStellen Sie sicher, dass er manuell rechtzeitig zurückgesetzt wird und wischen Sie ihn mit einem sauberen Tuch ab.
2025-8-7 11:48
DE
ÜbersetzenNehmen Sie den gebrauchten Wassertank heraus, um zu überprüfen, ob der Dichtungsring des gebrauchten Wassertanks locker oder schmutzig ist.
2025-8-7 11:47
DE
Übersetzenüberprüfen Sie, ob der Abwasserablauf an der Basisstation verstopft ist, und reinigen Sie ihn. Wischen Sie die Überlaufsensoren des Waschbretts ab.
2025-8-7 11:47
DE
ÜbersetzenEntfernen Sie bitte das Waschbrett und überprüfen Sie, ob der Dichtungsring am Waschbrett verstopft oder nicht durchstochen ist (siehe beigefügtes Video 1, um die Mitte des Dichtungsrings zu durch.
2025-8-7 11:47
DE
ÜbersetzenOder folgen Sie den untenstehenden Schritten zur Fehlerbehebung:
2025-8-7 11:47
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2025-7-21 22:58:11
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(wenn das LDS-Radar abgesenkt ist, beträgt die maximale Höhe des Stoßbretts 89,5 mm, die Gehäusehöhe beträgt 88 mm; wenn das LDS-Radar angehoben ist, beträgt die maximale Höhe des LDS 112 mm).
2025-8-7 11:51
DE
ÜbersetzenWenn Sie die Option "Sicherheitsabdeckung" gewählt haben, senkt sich die Haupteinheit des Radars ab, um unter Möbel zu fahren, deren Abstand zum Boden zwischen 98 mm und 135 mm liegt
2025-8-7 11:51
DE
ÜbersetzenHallo,
bitte stellen Sie sicher, dass die automatische Höhenanpassung des Radars aktiviert ist.
2025-8-7 11:51
DE
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2025-7-23 01:33:54
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Bitte laden Sie außerdem die Protokolle in der App hoch, indem Sie zu "Ich" - "Hilfe & Feedback" - "Protokoll melden" gehen, das Gerät und das Protokoll der App auswählen und dann auf "Hochladen" k
2025-8-7 11:55
DE
ÜbersetzenKompletter Karten-Screenshot aus der App: Bitte machen Sie einen Screenshot der vollständigen Karte aus der App und markieren Sie den genauen Ort, an dem das Gerät gefallen ist.
2025-8-7 11:55
DE
ÜbersetzenKaufbeleg oder Rechnung: (fügen Sie einen Anhang hinzu, der Kaufdatum, Verkäufername und Bestelldetails enthalten muss)
2025-8-7 11:55
DE
ÜbersetzenFotos der tatsächlichen Umgebung: Wir benötigen klare Fotos der Treppen, an denen der Vorfall stattgefunden hat, zusammen mit der Höhe der Treppen.
2025-8-7 11:54
DE
ÜbersetzenSeriennummer (SN): Bitte geben Sie die Seriennummer Ihres Geräts an.
2025-8-7 11:54
DE
ÜbersetzenBitte senden Sie die folgenden Informationen an unsere Kundendienst-E-Mail-Adresse. Unser Support-Team wird Sie mit weiteren Lösungen versorgen. E-Mail:
aftersales@dreame.tech
2025-8-7 11:54
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2025-7-23 03:38:07
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Stellen Sie daher sicher, dass das Stockwerk, auf dem sich der Roboter befindet, mit der Karte übereinstimmt, bevor Sie mit der Reinigung beginnen.
2025-8-7 12:00
DE
ÜbersetzenWenn der Roboter auf ein neues Stockwerk wechselt, müssen Sie zuerst eine Karte erstellen, indem Sie auf Mehrstockwerkkarten>Karte erstellen tippen.
2025-8-7 12:00
DE
ÜbersetzenIn diesem Fall führt der Roboter während der Wischaufgabe eine Trockenreinigung durch.)
2025-8-7 12:00
DE
Übersetzen(Hinweis: Ohne Basisstation kann der Roboter nicht zur Basisstation zurückkehren, um den Wassertank für das Wischen nachzufüllen. In diesem Fall führt der Roboter während der Wischaufgabe eine Tr
2025-8-7 12:00
DE
ÜbersetzenNachdem die Karte erfolgreich gespeichert wurde, bewegen Sie den Roboter auf das Stockwerk, das Sie reinigen möchten, und wechseln Sie in der APP zur entsprechenden Karte.
2025-8-7 11:59
DE
ÜbersetzenWenn der Akku während des Reinigungsprozesses niedrig ist oder jemand dem Roboter hilft, zur Ladestation/Basisstation zurückzukehren, kann die Karte nicht gespeichert werden.
2025-8-7 11:59
DE
ÜbersetzenBitte beachten Sie, dass Sie die Position der Ladestation/Basisstation nicht verändern sollten, nachdem der Roboter von dort gestartet ist.
2025-8-7 11:59
DE
ÜbersetzenEs können bis zu drei oder vier Karten gespeichert werden.
2025-8-7 11:59
DE
ÜbersetzenLassen Sie den Roboter von der Ladestation aus starten. Nachdem die Arbeit abgeschlossen ist und er automatisch zur Ladestation zurückkehrt, wird die Karte automatisch gespeichert und die Aufteilun..
2025-8-7 11:59
DE
ÜbersetzenSie können wählen, ob Sie die Reinigung starten oder eine schnelle Kartierung durchführen möchten, um eine Karte der neuen Umgebung zu erstellen.
2025-8-7 11:59
DE
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2025-7-23 22:11:29
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Während des Befüllvorgangs kann es sein, dass eine kleine Menge Wasser am Einfüllstutzen verbleibt, und diese Tropfen können beim Betrieb des Geräts auf den Boden gelangen.
2025-8-7 12:24
DE
ÜbersetzenHallo, unser Gerät verfügt über einen integrierten kleinen Wassertank. Jedes Mal, wenn das Gerät zur Reinigung zurückkehrt, wird Wasser in diesen kleinen Tank geleitet.
2025-8-7 12:23
DE
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