[DreamePrimeDay]
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Planen Sie bereits Ihren nächsten DREAME Kauf? Verraten Sie uns, was auf Ihrer Prime Day Wunschliste steht, und sichern Sie sich mit etwas Glück doppelte DREAME Punkte für Ihre Prime Day Bestellung! 🎉 DREAME Punkte können auf unserer offiziellen Website für Rabatte oder zum Einlösen ausgewählter Zubehörartikel und Prämien verwendet werden. 👉 Mehr über DREAME Punkte erfahren: Dreame-Punkteprogramm – Dreame Germany 📝 So nehmen Sie teil 1️⃣ Abstimmen Wählen Sie die DREAME Produktkategorie, die Sie während Prime Day kaufen möchten. 2️⃣ Teilen Sie Ihre Wunschliste Hinterlassen Sie einen Kommentar und verraten Sie uns, warum Sie das Produkt kaufen möchten! 3️⃣ Während Prime Day einkaufen Kaufen Sie während des Prime Day Aktionszeitraums ein Produkt aus der von Ihnen ausgewählten Kategorie. 🛍️ Wenn Sie ausgewählt werden ... Wir wählen 3 Teilnehmer aus allen gültigen Teilnahmen anhand der Detailtiefe, Originalität und Kreativität ihrer Kommentare zur Wunschliste aus. Die ausgewählten Teilnehmer müssen uns ihre Bestellnummer zur Überprüfung mitteilen. Nach erfolgreicher Überprüfung Ihrer Bestellung erhalten Sie zusätzlich DREAME Punkte in Höhe des für die Aktion berechtigten Bestellwerts! ⚠️ Wichtig: Ihre Bestellung muss über die offizielle DREAME Website aufgegeben werden und mindestens ein Produkt aus der Kategorie enthalten, die Sie in Ihrer Prime Day Wunschliste ausgewählt haben. 📅 Zeitraum 🛍️ Teilnahmezeitraum: 29.09.2026 – 07.10.2026 📢 Bekanntgabe der Gewinner: 12.10.2026 Die ausgewählten Teilnehmer werden in diesem Beitrag bekannt gegeben und per E Mail kontaktiert. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Blick und vergessen Sie nicht, auch Ihren Spam Ordner zu überprüfen! Viel Glück und viel Freude beim Prime Day Shopping! ✨ Dreame Prime Countdown | Vorschau auf Herbstangebote | Dreame Deutschland – Dreame Germany --- Aktionsregeln 1. Teilnehmer müssen mindestens 18 Jahre alt sein. 2. Jedes Konto darf nur einmal an der Aktion teilnehmen. 3. Nur Nutzer mit einer verifizierten E Mail Adresse, einem eigenen Avatar und einem Benutzernamen sind für die Gewinnbewertung teilnahmeberechtigt. 4. Plagiierte, als Spam eingestufte oder nicht authentische Inhalte führen zum Ausschluss. 5. Wenn die Anzahl der gültigen Teilnahmen geringer ist als die Anzahl der Prämien, kann die endgültige Anzahl der Gewinner entsprechend angepasst werden. 6. Wenn eine Bestellung storniert oder erstattet wird, kann die Teilnahmeberechtigung für die Prämie entfallen. 7. Wir schließen die Bestellüberprüfung ab und schreiben die zusätzlichen DREAME Punkte innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellnummer gut. 8. Der Veranstalter behält sich das Recht auf die endgültige Auslegung vor, sofern diese Auslegung keine gesetzlichen Verbraucherschutzrechte einschränkt, die durch EU Recht oder nationales Recht garantiert werden. ---- Veranstalter Diese Kampagne wird von Dreame Technology organisiert und über die offizielle Dreame‑Forum‑Community‑Plattform durchgeführt. Dreame behält sich das Recht vor, die Aktion jederzeit zu ändern, anzupassen oder abzubrechen. Teilnahmebedingungen (im Detail) 1. Mit Ihrer Teilnahme räumen Sie dem Veranstalter eine nicht exklusive, weltweite, gebührenfreie, unterlizenzierbare Lizenz ein, Ihren eingereichten Text, Ihre Fotos oder Videos für Marketingzwecke, zur Bewerbung von Dreame‑Produkten, zur Bewerbung der Aktion sowie für Online‑ und Social‑Media‑Veröffentlichungen zu nutzen, zu vervielfältigen, zu veröffentlichen, zu bearbeiten oder zu zeigen. Diese Lizenz gilt nur für Inhalte, die freiwillig für die Aktion eingereicht werden. Mit der Teilnahme bestätigen die Nutzer, dass ihre Inhalte keine Rechte Dritter verletzen. 2. Der Preis ist nicht übertragbar und kann nicht gegen Bargeld oder andere Gegenleistungen eingetauscht werden. Bestellungen müssen innerhalb des vorgegebenen Zeitraums aufgegeben werden. Die Produktverfügbarkeit kann je nach Region variieren. Die Rückerstattung kann je nach Zahlungsdienstleister oder Bank einige Zeit in Anspruch nehmen. 3. Der Veranstalter behält sich das Recht auf endgültige Auslegung dieser Teilnahmebedingungen vor, sofern diese Auslegung nicht die gesetzlichen Verbraucherschutzrechte nach EU‑Recht oder nationalem Recht einschränkt. 4. Der Veranstalter kann die Aktion ändern, aussetzen oder abbrechen, wenn dies aus rechtlichen, technischen oder Sicherheitsgründen erforderlich ist. Wesentliche Änderungen werden über das Dreame‑Forum bekannt gegeben. Im Falle eines Abbruchs der Aktion erfüllt der Veranstalter alle Verpflichtungen, die nach geltendem zwingendem Recht erforderlich sind. 5. Diese Teilnahmebedingungen unterliegen den Gesetzen von [Deutschland/Frankreich/Italien/Spanien/Niederlande], unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzrechte im Wohnsitzland des Teilnehmers. 6. Der Veranstalter verarbeitet personenbezogene Daten der Teilnehmer (z. B. Benutzername, Kontaktdaten, eingereichte Inhalte) ausschließlich zu folgenden Zwecken: – Durchführung der Aktion – Überprüfung der Teilnahmeberechtigung – Benachrichtigung der Gewinner – Zustellung der Preise Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Veranstalters und der Datenschutz‑Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“). Teilnehmer haben das Recht auf: – Auskunft über ihre Daten – Berichtigung oder Löschung – Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung – Datenübertragbarkeit Teilnehmer können ihre Einwilligung jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Veranstalter widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf. Zur Ausübung Ihrer Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerruf der Einwilligung) kontaktieren Sie bitte: forum.de@dreame.tech |
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TT559613
106 Beitrag
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Sollte die WLAN-Verbindung dennoch nicht hergestellt werden können, empfehlen wir, den Roboter auf der Geräteseite aus der App zu entfernen und anschließend erneut einzurichten. Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen weiterhelfen. Hinweise: Der Roboter unterstützt ausschließlich 2,4-GHz-WLAN oder kombinierte 2,4-GHz-/5-GHz-Netzwerke. Falls am neuen Standort ein anderer WLAN-Router verwendet wird als bei der ursprünglichen Einrichtung, können Sie das aktuelle WLAN in der Netzwerkverwaltung der App hinzufügen. Guten Tag, bei Firmware-Updates muss sich der Mähroboter in einem WLAN-Netzwerk befinden. Bitte laden Sie den Roboter zunächst auf mindestens 20 % Akkustand auf und bringen Sie ihn anschließend an einen Ort mit gutem WLAN-Empfang, entweder im Innen- oder Außenbereich. Stellen Sie außerdem sicher, dass vor dem Update keine Aufgaben oder Arbeitsvorgänge auf dem Roboter aktiv sind. |
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TT559613
105 Beitrag
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HZ446239
104 Beitrag
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YW429199
103 Beitrag
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Guten Tag, für dieses Problem empfehlen wir Ihnen, ein Foto der S/N-Nummer Ihres Geräts, den Kaufbeleg sowie eine Beschreibung des Fehlers an unser Aftersales-Team unter aftersales@dreame.tech zu senden, damit der Fall weiter geprüft werden kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis. |
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CI863609
102 Beitrag
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Sollte das Problem weiterhin bestehen, bitten wir Sie, uns per privater Nachricht im Forum (durch Klicken auf unser Profil) ein Foto der S/N-Nummer Ihres Geräts sowie ein Video des Problems zuzusenden. Wir werden die Informationen anschließend an unser Technikteam zur weiteren Prüfung weiterleiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Router die Verbindungsgeschwindigkeit für das Gerät begrenzt hat. Falls eine Geschwindigkeitsbegrenzung eingerichtet wurde, entfernen Sie diese bitte und versuchen Sie das Update erneut. Guten Tag, für dieses Problem können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren: Bitte stellen Sie sicher, dass das Gerät vor dem Firmware-Update vollständig aufgeladen ist. Unterbrechen Sie den Aktualisierungsvorgang nicht, bevor das Update vollständig abgeschlossen wurde. Bitte platzieren Sie das Gerät und die Ladestation in einem Bereich mit stabilem und starkem WLAN-Signal. |
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RP364845
101 Beitrag
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Sollte das Problem weiterhin bestehen, bitten wir Sie, ein Foto der S/N-Nummer Ihres Geräts, den Kaufbeleg, die Ergebnisse der oben genannten Prüfungen sowie ein Fehlerfoto oder -video an unser Aftersales-Team unter aftersales@dreame.tech zu senden, damit der Fall weiter untersucht werden kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Schalten Sie den Roboter aus und drehen Sie ihn um. Prüfen Sie anschließend, ob beide Antriebsräder nach dem Herunterdrücken wieder ordnungsgemäß zurückfedern. Drehen Sie die Räder außerdem manuell, um zu überprüfen, ob sie sich frei und normal bewegen lassen. Guten Tag, für dieses Problem können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren: Bitte überprüfen Sie, ob sich Haare oder andere Fremdkörper in den Antriebsrädern verfangen haben. Reinigen Sie die Räder gegebenenfalls gründlich. |
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EA992362
100 Beitrag
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PX084081
99 Beitrag
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Hallo, für dieses Problem empfehlen wir Ihnen, die Schritte zur Fehlerbehebung in folgendem Artikel auszuprobieren und zu prüfen, ob sich das Verhalten dadurch verbessert: https://dreametech.zendesk.com/hc/de/articles/55080351201817-Saugroboter-Ger%C3%A4t-offline. Wir hoffen, dass diese Informationen hilfreich für Sie sind.
20-10-2026 10:44
 DE
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KI358428
98 Beitrag
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Damit wir den Fall weiter prüfen können, bitten wir Sie, Fotos der tatsächlichen Umgebung, ein Foto der S/N-Nummer Ihres Geräts, die Höhe der Stufe bzw. Treppe, einen Screenshot der Karte (bitte markieren Sie die Position der Treppe) sowie den Kaufbeleg an unser After-Sales-Team unter aftersales@dreame.tech zu senden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
20-10-2026 10:38
DE
ÜbersetzenHallo, der Roboter ist an der Unterseite mit Absturzsensoren ausgestattet, die Höhenunterschiede von mehr als 5,2 cm erkennen können, um ein Herunterfallen zu verhindern. Bei dunkleren Boden- oder Treppenoberflächen können die Sensoren empfindlicher reagieren. Bitte prüfen Sie daher, ob die Sensoren verschmutzt sind oder durch Staub bzw. andere Fremdkörper beeinträchtigt werden.
20-10-2026 10:36
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FO971773
97 Beitrag
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Hallo, wenn die Klettbefestigung der Wischpads deutlich an Haftkraft verloren hat, bitten wir Sie, ein Foto der S/N-Nummer Ihres Geräts, den Kaufbeleg sowie Fotos der Klettbefestigung an unser After-Sales-Team unter aftersales@dreame.tech zu senden, damit der Fall weiter geprüft werden kann. Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis.
20-10-2026 10:25
DE
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