[FAQs] H14 Pro Häufig gestellte Fragen

Hallo welches reinigungsmittel kann ich verwenden da das Orginal ja schon seit Monaten ausverkauft ist?

Wie und wo auf der App kann ich auf "nur saugen " einstellen?

PO858258 am 2025-1-25 16:23
Hallo welches reinigungsmittel kann ich verwenden da das Orginal ja schon seit Monaten ausverkauft i ...

Es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass die Reinigungslösung ausverkauft ist. Ich habe mich an das Verkaufsteam gewandt und darum gebeten, sie so schnell wie möglich wieder auf Lager zu nehmen.

WD040863 am 2025-1-31 16:23
Wie und wo auf der App kann ich auf "nur saugen " einstellen?

suction mode.

Mein H14 Pro erkennt nach dem abgeschlossen putzvorgang die Ladestation nicht. Wie Kann ich den Fehler beheben. Ich habe bereits eine zweite Steckdose ausprobiert

Guten Tag.
Mein Dreame fährt zum aufladen, reinigt den mop, fährt wieder raus, fährt zum Laden, reinigt den mop usw, bis der Boden komplett überschwemmt ist.
Wir haben ihn schon zurückgesetzt, alles gereinigt…nichts hilft. Jeden Tag ist der komplette Tank auf dem Boden entleert, weil der Sauger ununterbrochen nach dem saugen rein und raus fährt.
Ich möchte den Roboter reklamieren.

Wir sind seit wenigen Monaten Besitzer des H14 Pro. Im Automatik Modus wird kein Wasser mehr abgegeben und das Gerät wischt nicht. Ist dies möglich, weil das Gerät meint, der Boden ist zu sauber? Im Automatik Modus dauert es sehr lange bis der Boden nass wird, man muss sich oft durch die Modis schalten. Stellt man einen benutzerdefinierten Modus ein, funktionieren gefühlt alle anderen Modis nicht mehr. Woran liegt's?