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31-1-2025 09:23:24
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17-3-2025 11:19:06
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Wenn es nach dem Austausch immer noch nicht aufgeladen werden kann, besteht die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu lösen, darin, es zu reparieren.
18-3-2025 06:12
Hallo! Dies kann ein Problem mit der internen Schaltung sein.
18-3-2025 06:11
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18-3-2025 10:25:49
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Hallo!Aufgrund der Wortbeschränkung für Antworten werde ich Ihnen eine private Nachricht senden.
18-3-2025 10:31
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5-4-2025 11:47:20
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Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
22-8-2025 04:49
Guten Tag, um Ihnen bei der Lösung des Problems bestmöglich zu helfen, bitten wir Sie, uns die Seriennummer (S/N) und die Firmware-Version Ihres Geräts mitzuteilen. Wir werden Ihr Anliegen umgeh...
22-8-2025 04:49
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und verbinden Sie dann den Roboter, um zu überprüfen, ob die WLAN-Verbindung erfolgreich ist.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Unterstützung!
9-9-2025 11:52
Verwenden Sie ein Mobiltelefon, um einen Hotspot freizugeben, und ein anderes Mobiltelefon, um diesen Hotspot zu verbinden,
9-9-2025 11:52
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen WLAN-Benutzernamen und das Passwort eingeben.
9-9-2025 11:52
der Router muss auf "Andere Geräte verbinden erlauben" eingestellt sein. Während der Verbindung darf das WLAN-Signal in den Routereinstellungen nicht verborgen sein.
9-9-2025 11:52
Wenn Ihr Router ein 2.4G/5G Dualbandgerät ist, deaktivieren Sie bitte das 5G-Band in den Routereinstellungen;
9-9-2025 11:51
Es wird empfohlen, den Namen und das Passwort Ihres Heim-WLANs auf Englisch oder Zahlen zu setzen; die Verwendung von Sonderzeichen wird nicht empfohlen.
9-9-2025 11:51
und erlauben Sie der Dreame Home App den Zugriff auf den Standort in den Telefoneinstellungen.
9-9-2025 11:51
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Dreame Home App heruntergeladen haben, aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Telefon
9-9-2025 11:51
Hallo,
um eine erfolgreiche Verbindung herzustellen, beachten Sie bitte die folgenden Schritte:
9-9-2025 11:51
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Hallo,
Könnten Sie uns bitte mitteilen, welches Modell Ihr Gerät hat? Normalerweise sind die Geräte intern optimiert, sodass keine zusätzlichen Entkalkungsschritte erforderlich sind. Gibt es momentan ein spezielles Problem mit Ihrem Gerät?
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
17-10-2025 09:58
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