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19-2-2025 17:43:45
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Derzeit ist es nicht möglich, einen Raum einzeln hinzuzufügen. Wenn Sie einen Raum hinzufügen möchten, müssen Sie eine andere Karte scannen.
30-6-2025 11:40
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21-2-2025 19:30:42
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Starten Sie den Roboter neu und versuchen Sie es erneut.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, den Kundendienst zu kontaktieren.
6-8-2025 11:22
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ÜbersetzenBitte installieren Sie die Mopp-Pad-Halter manuell, um zu überprüfen, ob sie magnetisch angezogen werden.
6-8-2025 11:22
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ÜbersetzenVersuchen Sie auch, die Netzkabel auf dem Boden vor der Reinigung aufzuräumen, um zu verhindern, dass die Mopphalter durch Verheddern herunterfallen.
6-8-2025 10:42
DE
ÜbersetzenEs wird empfohlen, einen Wischbereich einzurichten, der den Roboter daran hindert, mit Wischmopphaltern in bestimmte Bereiche zu fahren.
6-8-2025 10:42
DE
ÜbersetzenÜberprüfung bei Hindernissen: Wenn der Roboter über Teppiche, Schwellen oder kleine Stufen klettert, können die Mopphalter hängen bleiben und herunterfallen.
6-8-2025 10:42
DE
ÜbersetzenEs wird empfohlen, die Mopphalter nach dem Einschalten des Roboters zu installieren, da sie sonst möglicherweise nicht magnetisch befestigt werden.
6-8-2025 10:42
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ÜbersetzenÜberprüfen Sie die Installation der Wischmopphalter: Stellen Sie sicher, dass die Mopphalter im ausgeschalteten Zustand installiert sind
6-8-2025 10:42
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ÜbersetzenHallo,
Bitte versuchen Sie, das Problem mithilfe der folgenden Schritte zu beheben:
6-8-2025 10:42
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"Automatische Entleerung starten"/Staubsammelknopf klicken, wird die Basisstation den Staub automatisch einsammeln.
6-8-2025 11:26
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ÜbersetzenNachdem der Roboter erfolgreich zur Basisstation zurückgekehrt ist und die Sprachanweisung "Automatische Entleerung starten" zu hören ist oder Sie in der App auf den "Automatische Entleerung starte.
6-8-2025 11:26
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ÜbersetzenWenn der Akku für das Aufladen nicht ausreicht oder es zu einer Störung im Ladevorgang kommt, wird der Staub nicht automatisch eingesammelt.
6-8-2025 11:26
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ÜbersetzenStellen Sie sicher, dass der Roboter die Meldung "Reinigungsaufgabe abgeschlossen" ausgibt und selbstständig zum Aufladen zurückkehrt.
6-8-2025 11:26
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ÜbersetzenGehen Sie zu "Roboterverwaltung", um den DND-Modus auszuschalten, und versuchen Sie es erneut.
6-8-2025 11:26
DE
ÜbersetzenBitte überprüfen Sie, ob der Roboter auf den "Nicht stören" (DND) Modus eingestellt ist. Die Basisstation wird während des DND-Modus keine Auto-Entleerungsaufgaben durchführen.
6-8-2025 11:26
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ÜbersetzenWenn ja, überprüfen Sie bitte, ob der automatische Staubsammel-/Auto-Entleerungsschalter in der App ausgeschaltet ist. Wenn er ausgeschaltet ist, schalten Sie ihn bitte ein und versuchen Sie es ern.
6-8-2025 11:26
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ÜbersetzenNachdem der Reinigungsvorgang abgeschlossen ist, klicken Sie manuell auf die Staubsammel-/Auto-Entleerungstaste in der App, um zu prüfen, ob der Staub eingesammelt werden kann.
6-8-2025 11:25
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ÜbersetzenGehen Sie zu den Selbstreinigungseinstellungen, um die Auto-Entleerungshäufigkeit zu überprüfen. Der Roboter sammelt den Staub automatisch gemäß der von Ihnen festgelegten Frequenz.
6-8-2025 11:25
DE
ÜbersetzenGuten Tag,
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
6-8-2025 11:25
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