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Wenn Sie das Ausklappen bei jeder Reinigungsaufgabe bevorzugen, wird empfohlen, den Modus Hohe Frequenz in der Funktion "AI-driven MopExtendTM" zu wählen.
1-8-2025 10:41
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ÜbersetzenJeder Modus hat eine unterschiedliche Reinigungsstrategie. Sie können die entsprechende Ausklappfrequenz gemäß Ihren persönlichen Reinigungsbedürfnissen wählen.
1-8-2025 10:41
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ÜbersetzenBeachten Sie, dass es 3 Modi für die Erweiterungsfrequenz der Seitenbürste und des Wischmopps während der Reinigung gibt: Standard, Intelligenz und Hohe Frequenz.
1-8-2025 10:41
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Übersetzenob die Funktion eingeschaltet ist. Falls nicht, schalten Sie diese Funktion bitte ein.
1-8-2025 10:41
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ÜbersetzenFalls verbunden:
Gehen Sie zu "Einstellungen > AI-driven MopExtendTM-Einstellungen > AI-driven SideReachTM, AI-driven MopExtendTM" und überprüfen Sie,
1-8-2025 10:41
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ÜbersetzenWenn nicht, verbinden Sie ihn bitte zuerst mit dem Netzwerk. Bitte beachten Sie, dass die Funktion des automatischen Ausklappens des Wischpads und der Seitenbürste nur nach der Netzwerkkonfiguratio..
1-8-2025 10:41
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ÜbersetzenHallo,
Um das Problem zu beheben, überprüfen Sie zuerst, ob der Roboter mit dem Netzwerk verbunden ist.
1-8-2025 10:41
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5-1-2025 18:58:10
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um zu überprüfen, ob Zugriffsbeschränkungen oder MAC-Adressfilter oder Whitelisting aktiviert sind. Falls ja, bitte deaktivieren und erneut versuchen.
1-8-2025 10:45
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ÜbersetzenEs wird außerdem empfohlen, dass der Kunde sich in den Router einloggt, dann zu "Wireless" und anschließend zu "Wireless MAC Filter" geht,
1-8-2025 10:45
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ÜbersetzenWenn die Verbindung zum Hotspot problemlos hergestellt werden kann, könnte das Problem mit der Wi-Fi-Umgebung zusammenhängen. Bitte empfehlen Sie dem Kunden, sich erneut über ein 2.4GHz-WLAN zu ver
1-8-2025 10:45
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ÜbersetzenHallo,
Bitte versuchen Sie, mit einem Handy einen Hotspot zu erstellen und ein anderes Handy mit diesem Hotspot zu verbinden, und dann den Roboter zu verbinden, um zu überprüfen, ob die Wi-Fi-Verb.
1-8-2025 10:45
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Wenn die Ladestation/Basisstation bewegt wird, platzieren Sie den Roboter auf die Basis und starten Sie die Reinigung von der Basis aus.
1-8-2025 10:48
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Übersetzen*Bitte beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen der Maschine alle Daten gelöscht werden, einschließlich der von Ihnen erstellten Karten. Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehml
1-8-2025 10:48
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ÜbersetzenÖffnen Sie die obere Abdeckung des Roboters, drücken und halten Sie die Reset-Taste 3 Sekunden lang, um den Roboter zurückzusetzen. Bewegen Sie dann die Basis an einen offenen Ort und versuchen Sie
1-8-2025 10:48
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ÜbersetzenWenn die oben genannten Fehlerursachen ausgeschlossen wurden, versuchen Sie, den Roboter neu zu starten und die Reinigung erneut zu starten.
1-8-2025 10:48
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ÜbersetzenÜberprüfen Sie, ob die Hauptrollen des Roboters während der Reinigung rutschen, stecken bleiben oder blockiert sind.
1-8-2025 10:48
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ÜbersetzenStellen Sie beim Reinigen sicher, dass Ihr Roboter von der Ladestation/Basisstation aus startet und überprüfen Sie, ob der LDS-Lasersensor oben auf dem Roboter normal rotiert.
1-8-2025 10:48
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Übersetzen② Fern von Störquellen, wie Router, Fernseher usw.
③ Es sollten keine Spiegelreflexionen auf der gegenüberliegenden Seite vorhanden sein, wie Spiegel, Fenster usw.
1-8-2025 10:48
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Übersetzen① Die Ladestation/Basisstation sollte an der Wand platziert werden. Es wird empfohlen, die Basis in einem offeneren Bereich zu platzieren und sicherzustellen, dass sich innerhalb von 1,5 m vor de...
1-8-2025 10:48
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ÜbersetzenWenn der Roboter zur Ladestation/Basisstation zur Aufladung zurückkehren kann, folgen Sie bitte diesen Anweisungen:
1-8-2025 10:48
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ÜbersetzenWenn der Roboter nicht zur Ladestation/Basisstation zurückkehren kann, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Unterstützung.
1-8-2025 10:48
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6-1-2025 14:19:45
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Überprüfen Sie, ob das Wischproblem dadurch behoben wird.
1-8-2025 10:54
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ÜbersetzenWenn bei dem obigen Test kein Wasser austritt, entfernen Sie bitte den Wischpadhhalter und verwenden Sie einen Draht, Zahnstocher oder andere Gegenstände, um die Wasserauslässe am Boden des Roboter.
1-8-2025 10:54
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ÜbersetzenStarten Sie die Wischaufgabe von der Basisstation und warten Sie 5 Minuten, um zu überprüfen, ob sich Wassertröpfchen auf dem Boden befinden.
1-8-2025 10:54
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ÜbersetzenNach dem Waschen der Wischpads entfernen Sie das Wischpad vom Halter und installieren nur den Wischpadhhalter im Roboter.
1-8-2025 10:54
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ÜbersetzenHallo,
Versuchen Sie bitte, das Problem zunächst mit den folgenden Schritten zu beheben:
1-8-2025 10:54
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6-1-2025 18:39:39
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Hallo,
Sie können das Gerät mit Ihrer Familie teilen. Anschließend können Sie in der App einen Kamera-Aktivierungscode festlegen, damit Ihre Familienmitglieder die Kamerafunktion nutzen können.
1-8-2025 10:59
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