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CM108939
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HN983384
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Holger Dropmann
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Kurt Dietterich
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HJ347118
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MexXym
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MexXym
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Dreame Entwickler
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- Videos zu relevanten Problemen
- Die Seriennummer (SN) Ihres Geräts - Einen Kaufbeleg Unser Kundenservice- und Technikteam wird die Ursache schnellstmöglich prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten.
1-1-2026 12:00
 DE
ÜbersetzenHinsichtlich der Navigation und der Wischabdeckungsprobleme bitten wir Sie, uns zur genaueren Analyse und Bearbeitung folgende Informationen bereitzustellen und sich an unser Support-Team zu wenden:
1-1-2026 11:58
DE
ÜbersetzenZusätzlich können Sie in der App die Funktion „Intelligente Absaugung“ aktivieren, um die Absaugfrequenz zu erhöhen. Der Pfad lautet:
[Einstellungen] – [Basisstation-Einstellungen] – [Automatische Absaugung] – [Intelligent]
1-1-2026 11:58
DE
ÜbersetzenBezüglich des von Ihnen erwähnten Problems der Verstopfung des Staubbehälters: Wenn sich viel Staub ansammelt, insbesondere Mischungen oder haarartige Fusseln, können diese aufgrund statischer Aufladung am Staubeinlass oder in den Staubrohren haften bleiben. Es wird empfohlen, den Staubeinlass regelmäßig zu reinigen, um ihn frei zu halten.
1-1-2026 11:58
DE
ÜbersetzenHallo,
Ihren Hinweis zur fehlenden „Intensiv“-Stufe beim Moppdruck haben wir umgehend an das zuständige Team weitergeleitet. Wir werden auch weiterhin das Nutzerfeedback aufmerksam verfolgen, um unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
1-1-2026 11:52
DE
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TB228202
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