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Lieber RK994267,
guten Tag, betreffend Ihre Anfrage zum X40 Ultra Complete und dem Problem mit dem Auslassen von Räumen, empfehlen wir Folgendes:
1.Der Roboter kann enge Räume nicht betreten. Der zugängliche Raum sollte 2 cm breiter sein als die linke und rechte Seite des Roboters.
2.Wenn während des Wischmodus ein Teppich vor der Tür liegt, verhindert dies, dass der Roboter den Raum zum Reinigen betritt. Bitte entfernen Sie den Teppich und versuchen Sie es erneut.
3.Wenn es zu einer Überlappung von Karten kommt, besteht die Möglichkeit, dass die Positionierung des Roboters abnormal ist, was zu ausgelassenen Reinigungen führen kann. In solchen Fällen bitten wir Sie, die Karte neu zu erstellen oder wiederherzustellen.
4.Wenn ein Langflorteppich oder Kabel am Eingang des Bereichs liegen, wird der Hindernisvermeidungsroboter diese vermeiden. In solchen Fällen räumen Sie bitte zuerst den Boden auf.
5.Bei Hindernissen wird um die Hindernisse herum gereinigt. In einem bestimmten Bereich in der Nähe der Hindernisse kann es zu ausgelassenen Reinigungen kommen, was jedoch normal ist.
6.Es ist notwendig, die Linienlaser- und AI-Linsen rechtzeitig zu reinigen. Verschmutzte Roboter können die Umgebung als Hindernisse fehlerhaft wahrnehmen, was zu ausgelassenen Reinigungen führt.
Wir hoffen, dass diese Hinweise hilfreich sind. Wenn das Problem nach den Versuchen weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte den Online-Kundendienst für weitere Unterstützung.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Service-Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: Ich > Hilfe & Feedback > Kontakt > Online-Kundendienst.
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