Teppichfransen , empfindliche Orientteppiche

Wie kann man erreichen, dass der X50 zwar Teppiche saugt, doch die Fransen ignoriert? Sie werden sonst leider abgerissen.

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Lieber ZY067215,

guten Tag, Bezüglich Ihrer Anfrage zum Ignorieren der Teppichfransen: Wenn der Teppich ringsum Fransen hat, lässt es sich leider nicht vermeiden, dass der Roboter beim Reinigen auf die Fransen trifft. Falls der Teppich an einer Seite keine Fransen hat, können Sie versuchen, die anderen drei Seiten mit Fransen als Sperrzone festzulegen.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“.

Danke für den Vorschlag - wir werden es ausprobieren. In einem schmalen Flur wäre dann aber bei einem Teppich mit je zwei Seiten Fransen  und  zwei virtuellen  Sperrzonen kein Durchkommen mehr, sondern nur noch manuelles Tragen des Roboters möglich.
Man könnte auch Zonen in der App eintragen, doch das ist oft nur ungenau möglich.