HC851536

Dreame x40 ultra complete, Wasserflecken am Boden

Mein x40 Ultra Complete habe ich jetzt seit 10 Monaten. Bin sehr zufrieden ausser dass er beim Wischen Wasserflecken hinterlässt. Seit am Anfang schon. Jetzt habe ich aber das Gefühl es ist schlimmer geworden.
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Lieber HC851536,

guten Tag, Bezüglich Ihres Anliegens zu den Wasserflecken: Nach dem Wischen kann es durch Verdunstung zu Wasserflecken auf dem Boden kommen. Die Sichtbarkeit der Flecken hängt stark vom Material des Bodens und den Lichtverhältnissen ab. Wenn der Boden zu Beginn noch recht verschmutzt ist, kann der Roboter Bereiche reinigen, die bei manueller Reinigung schwer zugänglich sind, was zu mehr Staub bei der ersten Reinigung führen kann. Wir empfehlen, den Modus „Erst Saugen, dann Wischen“ zu verwenden oder die Einstellung „Kleine Fläche einmal waschen“. Bei häufiger Verwendung wird der Boden zunehmend sauberer und die Wasserflecken weniger sichtbar. Wir empfehlen die Verwendung eines speziellen Reinigungsmittels, um den Boden sauberer und glänzender zu machen.

Zudem verfügt das Gerät über einen kleinen internen Wassertank. Bei jeder Rückkehr zur Basisstation wird Wasser in diesen kleinen Tank gefüllt, wobei während des Einfüllvorgangs eine geringe Menge Wasser am Einfüllstutzen zurückbleiben kann, die dann während des Betriebs auf den Boden tropfen kann. Dies gehört zur normalen Funktionsweise.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte die Nummer Ihres Service-Tickets an oder kontaktieren Sie uns über mich > Hilfe & Feedback > Kontakt > Online-Kundendienst.
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