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Lieber ZY067215,
guten Tag, um eine Karte zu erstellen, muss der Roboter von der Basisstation aus starten. Wenn Sie für diesen Raum eine separate Karte erstellen möchten, müssen Sie die Basisstation verlegen. Die genaue Vorgehensweise kann sich auf die Reinigung für Mehr-Etagen-Karten beziehen:
1.Wenn Sie die Basisstation nicht für die Reinigung nach oben verlegen möchten, kann der Roboter in diesem Fall, da keine Basisstation vorhanden ist, nicht zum Reinigen des Wischpads zurückkehren, sodass er nur den Einzel-Saugmodus unterstützen kann.
Nachdem Sie das Gerät nach oben gebracht haben, wählen Sie im Kartenmanagement die entsprechende Karte aus, um die Reinigung zu starten.
2.Wenn Sie möchten, dass der Roboter die Aufgaben des Saugens und Wischens gleichzeitig ausführt,
Erste Methode: Bitte verlegen Sie die Basisstation nach oben und wählen Sie dann im Kartenmanagement die entsprechende Karte aus, um die Reinigung zu starten. Nach Abschluss der Reinigungsaufgabe im Obergeschoss müssen Sie zurück in das Erdgeschoss und die Basisstation wieder an den ursprünglichen Ort im Erdgeschoss bringen;
Zweite Methode: Bitte schalten Sie im APP die Selbstreinigung aus. In diesem Fall wird der Roboter trocken wischen.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“. | 
