Lieber TO645993,
guten Tag, Bezüglich Ihres Anliegens mit dem Treppensturz des Geräts: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie in der App die Funktion für virtuelle Wände oder Sperrzonen eingerichtet haben. Wir empfehlen, die virtuelle Wand oder Sperrzone etwas entfernt von den Treppenkanten zu positionieren.
Funktionszugang: Kartenbearbeitung---Sperrzone / Virtuelle Wand
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“. |