A2

Hallo zusammen,

mein Roboter fährt von Zeit zu Zeit schief in seine Garage. Er wiederhohlt das dann 2-3 mal und bricht dann ab. Die Garage hat minimales Gefälle nach hinten und wurde nach der Erstinstallation 5 cm vorgesetzt, das sollte der Robottet doch erkennen?

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Lieber TZ057214,

guten Tag, bezüglich Ihres A2 Problems: Wenn der A2 nach wiederholten Versuchen schließlich erfolgreich zur Basisstation zurückkehrt, empfehlen wir, die Häufigkeit des Auftretens in Zukunft zu beobachten. Sollte der Roboter nicht erfolgreich zur Basisstation zurückkehren, sammeln Sie bitte ein Video und kontaktieren Sie den Online-Kundendienst für weitere Unterstützung.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“.