LDS konnte nicht heruntergefahren werden?

Nach erfolgter Reinigung sollte das LDS (Kameraturm) einfahren und dort bleiben, bei mir kommt immer die Meldung: LDS konnte nicht eingefahren werden bitte überprüfen Sie ob er fest sitzt
Diese Meldung kommt nachdem das LDS einfährt und 3-4x ein Knackgeräusch macht und wieder hoch fährt...
Wie kann man dies beheben? Das Gerät ist brandneu und wurde nicht beschädigt.
Nun steht das Gerät permanent wie auf dem Bild da.

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Bei mir genau das gleiche. Habe einmal bereits ein Ersatzgerät vom Verkäufer erhalten, aber direkt kam auch da dieser Fehler. Lese daher mal mit

Lieber QZ643924,

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