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Lieber NA890302,
guten Tag, bezüglich des von Ihnen erwähnten Problems mit dem Betriebsgeräusch des Roboters: Bitte führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch:
Laute Arbeitsgeräusche:
1.Überprüfen Sie, ob die Saugleistung in der APP auf hohe Saugleistung eingestellt ist. Mit zunehmender Saugleistung steigt auch das Betriebsgeräusch.
2.Wenn der Teppichverstärkungsmodus aktiviert ist, erhöht der Roboter nach Erkennung des Teppichs automatisch die Saugleistung, was auch das Betriebsgeräusch erhöht.
Abnorme Geräusche während des Betriebs:
1.Bitte entfernen Sie die Seitenbürste, die Abdeckung der Hauptbürste, die Hauptbürste und den Mopphalter am Boden des Roboters. Starten Sie die Reinigung und führen Sie dann die folgenden Schritte aus:
2.Wenn das Geräusch verschwindet:
① Installieren Sie zuerst die Seitenbürste, starten Sie den Roboter. Wenn während des Betriebs abnorme Geräusche auftreten, überprüfen Sie, ob die Seitenbürste deformiert oder verheddert ist.
② Wenn die Seitenbürste nach der Installation normal funktioniert: Der Gummistreifen der Hauptbürstenabdeckung und der Boden haben Reibung miteinander, und Sie können es mehrmals verwenden, um es zu beobachten.
③ Wenn nach der Installation der Hauptbürste abnormale Geräusche auftreten, entfernen Sie die Hauptbürste und überprüfen Sie, ob die beiden Enden der Hauptbürste verheddert sind. Stellen Sie beim Anbringen der Abdeckung sicher, dass alle vier Seiten korrekt installiert sind.
Wenn das Geräusch weiterhin besteht:
① Schalten Sie nach dem Ausschalten des Stroms die beiden Seiten der Hauptrollen herunter und schieben Sie die Hauptrollen, um zu prüfen, ob sie sich drehen können und ob sie nach dem Loslassen zurückprallen können. Entfernen Sie Fremdkörper, falls vorhanden.
② Drehen Sie das Universalrad, um zu prüfen, ob es reibungslos läuft. Falls nicht, reinigen Sie es.
③ Wenn das Filterelement mit Wasser gewaschen wird, stellen Sie sicher, dass es vor dem Gebrauch vollständig trocken ist. Ein nicht getrocknetes Filterelement verursacht während des Betriebs des Roboters abnormale Geräusche.
Wenn diese Schritte nicht erfolgreich sind, wenden Sie sich bitte an den Online-Kundendienst für weitere Lösungen.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“. | 
